to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Malatya Park AVM Media Markt şubesinden Samsung s23 Ultra telefon satın aldım. Satış sırasında bana 11.000 TL bedelle kasko yapıldı ve bu kaskonun, garanti kapsamına girmeyen konularda da yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ayrıca sınırsız kırılmaz cam denilerek bir hizmetten bahsedildi ancak telefona yalnızca normal cam filmi takıldı, kırılmaz cam takılmadı.
Bunun yanında, 3. Yıla geçince ücretsiz ve birebir orijinal batarya değişimi yapılacağı söylenmişti. Şu an bu hizmet için başvurduğumda böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylüyorlar ve konuyla ilgilenmiyorlar. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde mağaza yetkililerine yönlendirildim, onlar da aynı şekilde bu vaatleri kabul etmeyip yardımcı olmadı.
Satış anında verilen sözler tutulmadığı ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için ödediğim 11.000 TL kasko bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinye AVM şubesinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko yapı...
07/04/2023 Tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 1 adet iPhone 11 128Gb Telefon satın aldım. Satış danışmanım satın alma sürecinde Kasko paketi olduğunu bir ek ücret karşılığında Pil değişimi ve bazı onarım durumlarında istediğim gibi kullanıma açık olduğunu belirtti. 1 yıl olma...
01.04.2021 tarihinde aldığım Samsung A71 model telefonuma ilave 3 yıllık kasko yaptırdım. Kaskonun kapsamı, ilk yıl hasar, üçüncü yıl ise pil değişimi içeriyordu. 11.03.2024 tarihinde pil değişimi için Media Markt'a başvurdum ancak ikame telefon olmadığını belirttiler. 15.03.2023'te tekrar gittiğimd...
Media Markt'tan alışveriş yaparken yaşadığımız sorunlar oldukça can sıkıcı. Malatya Park AVM'deki Media Markt'tan 09.01.2024 tarihinde 2 adet iPhone 15 satın aldık. Satın alırken bize 2 yıl garantisinin olduğunu söylediler ve kasko yapmamızı önerdiler. Kasko avantajlarını anlatırken, telefonu kendin...
Yorumlar