to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2024 tarihinde N11 sitesindeki Media Markt mağazasından LG oled 65 ekran televizyon aldım Sipariş numarası: 201761187938 dir.
Borusan Lojistik firması 12 Kasım 2024 te teslimat yaptı. Ancak Kargo kutusu hasarlı geldi. Kargocu arkadaş resimlerini çekerek amirine durumu bildirdi. Borusan Lojistik ile yapılan görüşmelerde apartman kamera kayıtlarını ve resimlerini gönderdik. Borusan Lojistik kargo teslimatı sırasında hasar tutanağı tutmadıklarını ve sorumluluğun kendilerine ait olduğunu bildiren ekteki mailde satıcıdan iade ya da değişim talep etmemizi söyledi. Media Markt'te İadeyi kabul etti. Media Markt müşteri hizmetleri beni arayarak iademin tamamlandığını bildirdi. Ancak N11 üzerinden alındığı için ürünü geri alma ve ücret iade işleminin N11 tarafından yapılacağını söyledi. N11 üzerinden iade Kargo kodu oluşturduk ancak Yurtiçi Kargo kodu verdikleri için Yurtiçi Kargo biz televizyon taşımıyoruz diyerek kargoyu almadı. N11 yirmi gündür konu inceleniyor diye bizi mağdur etmektedir. 60 bin tl ödeme yaptım. Geri iademi bir an önce almak istiyorum. Media Markt olarak ürününüze sahip çıkmanızı ve n 11 ile irtibata geçerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gönül K. “N11 Ve Media Markt Arasında Kayıp: Hasarlı Televizyonun İadesi Yapılamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gönül K. 241205-040976 kayıt numaralı “N11 Ve Media Markt Arasında Kayıp: Hasarlı Televizyonun İadesi Yapılamıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Henüz mağduriyetim giderilmedi N11 ve kargo firması tarafından hiçbir ilerleme yok ürünü hala teslim almanızı ve para iademi bekliyorum ayıplı gelen ürünün ödemesini yapmaya devam ediyorum. 20 gündür bekliyorum önümüzdeki hafta elimdeki belgeler ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Media Markt mağazasına çok teşekkür ederim.
Şikayet var ekibinize n 11 ve Media Markt mağazasına çok teşekkür ediyorum
Şikayetimizle ilgili çok uzun bir süreç yaşadık ancak Sonuçta ürün iadesi kabul edildi Media Markt mağazası müşteri temsilcisi arayarak Ürünü aynı fiyattan alabilmemiz için ve kod vereceklerini söylediler. Şikayet var ekibi ve n 11 ve Media Markete çok teşekkür ediyorum.
N11'den aldığım televizyon arızalı çıktı, servis raporuyla N11'e başvurdum. İade işlemi yapacağız dediler. Ben iade değil değişim istiyorum çünkü aldığım tarihten sonra büyük bir fiyat farkı oluştu. N11, satıcı firma Media Markt ile görüşmemi söyledi. Media Markt'ın 'Soru Sor' kısmı sadece kopyala y...
15 Ekim 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr internet sitesi üzerinden 232779042 sipariş numarası ile Onvo 65OVF9000UQ 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart TV satın aldım. Ürün 18.10.2024 tarihinde 7395042 takip numarasıyla Borusan Lojistik firması ile adresime teslim edildi. Yaptığım gözle kontrol esnas...
N11 aracılığıyla Media Markt satıcısı güvencesiyle 28.12.2025'te televizyon aldım. Açık adres girdim, Media Markt ürünümü Borusan Lojistik'e teslim etti. 9 gün ürünü bekledim, 9 gün sonunda lojistik firmasını aradım. Teslimat bölgesi olmadığımı, ürünü 5 saat uzaklıkta bir şehre bırakacağını ya da ia...
Media Markt online mağazasından 07/11/2024 tarihinde 235901289 sipariş numaralı LG OLED55C46 55 inç 139 Ekran 4K Smart AI Sihirli Kumanda Dolby Vision webOS24 OLED Evo TV aldık. ₺58.499,10 TL ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Ürün Borusan Lojistik tarafından 13/11/2024 tarihinde teslim edilmek...
22.09.2023 tarihinde netten televizyon aldım 29.09.2023 de geldi. Kutusu parçalanmış bu ürün kutusu hasarlı almam dedim Borusan kargo elemanı bende fi...
Yorumlar