İstemediğim Ekran Koruyucu Paketi İçin Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum


28.09.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB Mavi model cep telefonu, eski cihazımı (iPhone 12 64 GB Siyah) değiş tokuş kampanyasıyla vererek satın aldım. Eski cihazım 13.720 TL olarak değerlendirildi ve üzerine 4.000 TL ek ödeme yaparak, telefonu 49.999 TL etiket fiyatı üzerinden aldım.
Ancak bugün aynı ürünün mağazanızda 48.799 TL fiyatla ve aynı kampanya koşullarıyla satışta olduğunu gördüm. Yani hem fiyat hem de değiş tokuş kampanyası koşulları şu anda da geçerli. Kısa süre içinde 1.200 TL’lik bir fiyat farkı oluştu ve bu durum beni mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Media Markt’a başvurdum ve henüz dönüş bekliyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 2792025000014164.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

21.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra üst kasa kısmında renk değişikliği oluştuğunu ve arka kısımlarda siyah şeritler belirdiğini fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk...

19 Ekim’de İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e 128GB modelini 41.999 TL’ye (fatura no: gv12025000041827, tek çekim) satın aldım. Bugün, yani 25 Ekim’de, Piazza AVM Media Markt mağazasında aynı ürünün 39.999 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen 2....

03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
Yorumlar