to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 40303562.1204013 kodlu Logitech G G502 Hero High Performance oyuncu mouse ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra özelliklerinin beklentimi karşılamadığını gördüğüm için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü orijinal kutusu ile birlikte 22.01.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım iade kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim.
Toplam 2.439 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi için gerekli işlemleri yapmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda 5 defa aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve durumun aciliyetini ilgili birimlere ilettiklerini söylediler; ancak somut bir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yasal iade sürecine uygun şekilde tüm adımları yerine getirmiş olmama rağmen para iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Ürüne ödediğim 2.439 TL tutarındaki bedelin tamamının, daha fazla gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
04/11/2025 tarihinde Media Markt’tan Logitech g502 mouse siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 06/11/2025 olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elim...
Media Markt’tan online sipariş verip mağazadan teslim al seçeneğiyle iki farklı tarihte ürün satın aldım. İlk olarak Logitech G213 Prodigy RGB Türkçe Q oyuncu klavyesini banka kartımla tek çekim ödeyerek aldım, ürünün iadesi Media Markt iade deposuna 12 Ocak 2026 tarihinde ulaştı ve bu konuda SMS il...
Media Markt'tan aldığım arızalı bir mouse'u iade etmeme rağmen (iade işlemi yaklaşık 2 ay sürdü) para iadesini tarafıma yapmıyorlar. Kurumsal firma olduğunu düşünerek güvenerek aldım ama hiçbir profesyonellikleri yok. Müşteri hizmetleri her seferinde arayarak ne kadar üzgün olduklarını ifade ediyorl...
Media Markt’ın online mağazasından 7 Ocak’ta 6.999 TL ödeyerek satın aldığım Logitech MX Master 4 mouse’u kullanmadan, birkaç gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü iade kodu 2026001635 ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür “depomuza ulaşacak”, “iade sırasını be...
Yorumlar