to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Sorunu
Media Markt’ın online mağazasından 7 Ocak’ta 6.999 TL ödeyerek satın aldığım Logitech MX Master 4 mouse’u kullanmadan, birkaç gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü iade kodu 2026001635 ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür “depomuza ulaşacak”, “iade sırasını bekliyor”, “banka sırasında” gibi bahanelerle oyalanıyorum ve ücret iadem bir türlü yapılmıyor.
Ürünü zamanında ve kullanılmamış şekilde iade etmiş olmama rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın ödediğim tutarın kartıma geri yansımaması beni mağdur ediyor. İademin bir an önce işleme alınarak 6.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arandım ve sırada olduğum söylendi. Resmen geçiştirilerek para iadem yapılmıyor ve parayı Media Markt kullanıyor.
Halen iade sağlanmadı ve dönüş yok
