Media Markt'tan Alınan Üründe İade Süreci Başlatılamıyor, Müşteri Destek Vermiyor

N11 üzerinden Media Markt satıcısından sipariş geçtim. Normalde sipariş ten hemen sonra iptal edebiliyorsunuz ama Media Markt satıcısı ise gece 4 te bile sipariş verseniz kargo aşamasında olarak gözüktüğü için iptal Edemiyorsunuz. Bende müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana kolay gelsin kargo ile ürünün geldiğini eğer kargoyu teslim almayarak iade yapabilirsiniz dedi. Bende aynı şekilde yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargo geriye gitti teslim alındı ama halen iade sürecim başlamadı. N11 üzerinden satıcı Media Markt a mesaj yazıyorum N11 müşteri temsilcisine yönlendiriyor. N11 müşteri temsilcisi Media Markt a yönlendiriyor. Neredeyse kredi kartının extra kesim tarihi gelecek ama iade sureci henüz başlamadı bile. Media Markt a telefon ile ulaştım ama e alışveriş sadece mesajlaşma üzerinden yönetilebiliyormuş. Telefon ile de ulaşamıyorsunuz. Yani ortada kalakaldım.
Benzer Şikayetler
Media Markt Ürün İptal Sorunu Ve İade Süreci
N11 sitesinden Media Markt mağazasından 27 Temmuz Cumartesi günü aldığım ve kargolanma tarihi 31 Temmuz Çarşamba olan ürünü başka bir mağazada daha uyguna bulduğum için 28 Temmuz'da siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalimden hemen sonra Media Markt almak acele siparişimi kargolayıp iptal talebimi re...
Media Markt'tan Sipariş İptali Ve İade Sorunu
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 7 Aralık'ta telefon sipariş ettim. Hafta sonuydu. Pazartesi oldu, 9 Aralık. Hesabıma kupon tanımlanmış. Henüz k...
Hayali Kargo Kabusu: TV Gelmedi, İade Süreci Başladı

N11 üzerinden Media Markt'tan 10 Şubat 2025 tarihinde 203317925838 sipariş numaralı Samsung marka TV siparişi verdim. İlk etapta Yurtiçi Kargo ile gön...
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

N11'den aldığım televizyon arızalı çıktı, servis raporuyla N11'e başvurdum. İade işlemi yapacağız dediler. Ben iade değil değişim istiyorum çünkü aldığım tarihten sonra büyük bir fiyat farkı oluştu. N11, satıcı firma Media Markt ile görüşmemi söyledi. Media Markt'ın 'Soru Sor' kısmı sadece kopyala y...













Yorumlar