Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'tan Alınan Üründe İade Süreci Başlatılamıyor, Müşteri Destek Vermiyor

profile
15 Temmuz 2025 01:42
543

N11 üzerinden Media Markt satıcısından sipariş geçtim. Normalde sipariş ten hemen sonra iptal edebiliyorsunuz ama Media Markt satıcısı ise gece 4 te bile sipariş verseniz kargo aşamasında olarak gözüktüğü için iptal Edemiyorsunuz. Bende müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana kolay gelsin kargo ile ürünün geldiğini eğer kargoyu teslim almayarak iade yapabilirsiniz dedi. Bende aynı şekilde yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargo geriye gitti teslim alındı ama halen iade sürecim başlamadı. N11 üzerinden satıcı Media Markt a mesaj yazıyorum N11 müşteri temsilcisine yönlendiriyor. N11 müşteri temsilcisi Media Markt a yönlendiriyor. Neredeyse kredi kartının extra kesim tarihi gelecek ama iade sureci henüz başlamadı bile. Media Markt a telefon ile ulaştım ama e alışveriş sadece mesajlaşma üzerinden yönetilebiliyormuş. Telefon ile de ulaşamıyorsunuz. Yani ortada kalakaldım.

15 Temmuz 2025 08:46 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Mustafa G. “Media Markt'tan Alınan Üründe İade Süreci Başlatılamıyor, Müşteri Destek Vermiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
15 Temmuz 2025 23:39

İademi onayladılar. Teşekkürler

18 Temmuz 2025 10:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
15 Haziran 2025 18:37
599
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
n11-ve-media-markt-arasinda-sikisan-iade-surecim-cozulemiyor-2.jpg
n11-ve-media-markt-arasinda-sikisan-iade-surecim-cozulemiyor-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 12:50
702
Media Markt Ürün İptal Sorunu Ve İade Süreci
Media Markt Ürün İptal Sorunu Ve İade Süreci
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 15:52
1.519
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 00:35
475
Hayali Kargo Kabusu: TV Gelmedi, İade Süreci Başladı
Hayali Kargo Kabusu: TV Gelmedi, İade Süreci Başladı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 16:17
575
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri