to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden LG marka OLED65B56LA model televizyonu 76.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü özellikle bayramdan önce kurulması şartıyla aldığımı belirttim ve bu talebime mağaza tarafından “tabii ki” denilerek olumlu yanıt verildi.
20.05.2026 tarihinde kurulum için gelen LG servisi, televizyonu kurduğu anda cihazın arızalı olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve cihaz değişimi yapılacağını söyleyip televizyonu yanına alarak götürdü. Yani ürün daha kurulurken arızalı çıktı ve şu an elimde ne televizyon ne de kullanabildiğim bir ürün var.
Durumu hem LG müşteri hizmetlerine telefonla ilettim hem de Media Markt Ümraniye şubesiyle yüz yüze görüştüm. Mağazada ayrıca müdür İ***** Bey’e ulaşmaya çalıştım ancak kendisine de erişemedim. Media Markt yetkilileri bana yeni ürün için 10–15 gün süre verildiğini, bu süreyi beklemem gerektiğini söylediler. Böylece bedelini peşinen ödediğim bir üründen ve hizmetten günlerce mahrum bırakılmış oldum.
Media Markt’ın, arızalı çıkan bu televizyon için değişim sürecini uzatmadan, stok veya tedarik sorunlarını bana yansıtmadan, acilen yeni ürünü temin edip kurulumu gerçekleştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
27 Ocak 2026 tarihinde Piazza AVM Media Markt mağazasından, son sürüm olduğunu özellikle iki kez sorarak PS5 cihazı satın aldım. Satış temsilcisi her seferinde “evet, son sürüm” diyerek beni bilgilendirdi ve ben de buna güvenerek ürünü 41.999 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Cihazı aldıktan yaklaş...
Media Markt İstanbul Vega AVM mağazasından 10 Mayıs’ta Grundig gpkne 477 e Enerji Sınıfı 477 l Duo-No Frost alttan donduruculu buzdolabı satın aldım, ertesi gün yani 11 Mayıs’ta da kurulum yapıldı. Ürün için yaklaşık 32.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Dolabı bir süre kullandıktan sonra 19 Ma...
10 Mayıs Anneler Günü’nde İstanbul Şişli Trump Towers AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL ödeyerek kredi kartına tek çekim ile iPhone 17 aldım. Telefonu hiç kullanmadan 11 Mayıs’ta incelediğimizde ön kamerasının içinde toz olduğunu fark ettik ve ürünü 12 Mayıs’ta mağazaya teslim...
24.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra aşırı hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 saat içinde pil seviyesi %100’den %75’e düştü ve bu durum normal bir kullanımda kabul edi...
Yaklaşık 6 ay önce İzmit Media Markt mağazasından kredi kartımla Dream X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle ilk 6 ay içinde koşulsuz iade veya değişim hakkım olduğu belirtilerek aldım. Ancak yaşadığım sorunlar ve sonrasında Media Markt ile Dream servisinin yaklaşımı beni ciddi ...
Yorumlar