Media Markt Arnica Solara Şarj Süresi Ve Çekim Gücünde Düşüş

23 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ten Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde şarj süresi ve performansı normaldi; ancak bir süre kullandıktan sonra süpürgenin hem şarjı çok hızlı tükenmeye hem de çekim gücünde belirgin bir performans düşüklüğü yaşanmaya başladı. Şu anda tam dolu şarjla iki oda bile süpürmeden şarjı bitiyor.

Ürünü büyük beklentiyle almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede şarj ve performans problemi yaşamak hayal kırıklığı oldu. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak Media Markt’in bu konuda bana yardımcı olmasını, ürünün kontrol edilerek gerekiyorsa onarımının yapılmasını, batarya değişimi ya da ürün değişimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünü Media Markt’ten satın aldığım için sürecin Media Markt tarafından takip edilmesini ve garanti kapsamında hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.