to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde LG Nanocell 90, 75 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 283876772. Satın alım sırasında randevulu teslimat olarak 21 Kasım tarihi verildi, buna göre planlama yaptım.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takibinde hâlâ sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir değişiklik ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı, teslimatla ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim anlamında büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonumun en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ne zaman dönüş yaparlar
Merhaba Fevzi A. “Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
48 saat içinde yeni ürün istesem gelir
Merhaba Fevzi A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251121-053998 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Bu da 48 saat içindemi gerçekleşecek aciliyet bilidiriyorm
Üstüne fiyat ta düşüyor daha ürünüm gelmeden
Merhaba Fevzi A. ************* kayıt numaralı “Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
