to read complaints and reviews, or file yours.15 Gündür Teslim Edilmeyen TV: Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik
27.10.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından LG 55 QNED82A6B 55 inç 140 ekran 4K Smart TV siparişi verdim (Sipariş No: 280674205). Siparişin ertesi gün kargoya verildiği yazıyordu ve teslim tarihi 05.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak sipariş takibini kontrol ettiğimde sürekli “satıcı tarafından temin edilmekte” ifadesiyle karşılaştım.
Bu süreçte bir kez e-posta ile, üç kez de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 15 gündür televizyonum kargoya verilmedi. Her defasında “araştırıp dönüş yapacaklarını” söylediler fakat hiçbir çözüm veya net bir teslimat tarihi sunulmadı. E-mail ile de sadece araştırma yapacaklarını belirttiler. Kargo şirketiyle de iletişime geçtim, ürünün henüz kargoya bile verilmediği bilgisini aldım.
Televizyonun ücretini kredi kartıyla 4 taksit olarak ödedim, ancak ürünü teslim alamadığım halde taksit ödemelerim başlayacak. Teslimat adresim Ordu/Altınordu. 15 gündür evimizde televizyon yok, hiçbir haber, dizi ya da program izleyemiyoruz. Sürekli telefondan takip etmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca Aralık ayında il dışına çıkacağım için televizyonun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Neslihan Y. “15 Gündür Teslim Edilmeyen TV: Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Neslihan Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251106-014974 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Neslihan Y. 251106-014974 kayıt numaralı “15 Gündür Teslim Edilmeyen TV: Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
