Media Markt'ta Kulaklık Değişiminde Yaşanan İlgisizlik ve Zaman Kaybı

18.10.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından baseus h1i model kulaklığı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadan...
Media Markt Marmara Park mağazasından 25.08.2025 tarihinde, 4.500 TL ödeyerek Baseus H1s kulak üstü kulaklık satın aldım. Normal kullanım sırasında kulaklığı sadece bir kez düşürmeme rağmen kulağa takılan kısmı tamamen kırıldı ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda.
Ürünü alırken aslında başka bir marka kulaklık bakıyordum, ancak Media Markt çalışanının yönlendirmesiyle bu modeli tercih ettim. Bu kadar kısa sürede ve tek düşmede bu şekilde paramparça olması, önerilen ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası mağazaya gittiğimde bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Garanti kapsamında olmayabileceğini zaten tahmin ediyordum ancak en azından ücretli tamir seçeneği sunulmasını istedim. Bana bir telefon numarası verildi, bu numarayı aramam ve oradan yardımcı olunacağı söylendi. Günlerdir bu numaraya ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum.
Media Markt’ın, kendi personelinin önerdiği ve kısa sürede kırılan bu ürün için mağduriyetimi dikkate alarak kulaklığın tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

18.10.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından baseus h1i model kulaklığı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadan...

17 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasındaki Media Markt firmasına, garantiye gönderilmek üzere AirPods teslim ettim. 29 Mart 2025 tarihinde bana ürünün darbe alarak garanti kapsamı dışında kaldığı ve işlem ücreti olarak 6.098 TL karşılığında cihazı tamir edecekleri söylendi. Ürün ne darbe ...


17.05.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Philips leab241202917 model kulaklık satın aldım. Üründen toplamda 3 adet aldık. Satış sırasında, herhangi bir sorun yaşarsak ürünün hemen yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak kulaklıktan çok az ses gelmesi nedeniyle 13 Eylül’de ürü...

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model Bluetooth kulaklık satın aldım (Sipariş No: 278884268). Yaklaşık 10 gün önce kulaklık hafif bir şekilde yere düştü ve hemen ardından fiziksel olarak çatladı. Çatlak, ilk oluştuğu andan beri aynı şekilde duruyor, büyüme göste...












Yorumlar