Media Markt'tan Aldığım Cihazda Sorunlar Bitmiyor

Merhabalar 14/11/2024 tarihinde Antalya Markantalya Media Markt'tan telefon satın aldım. Realme 12 eve gelir gelmez telefonda kasmalar donmalar başladı ve oyun performansı çok kötüydü işin bana garip gelen tarafı aldığım cihazdan 3 model altında olan Realme cihazı arkadaşım kullanıyor ve oynadığım oyunu oda oynuyor PUBG ve hiç bu şikayetleri yaşamıyor hatta ona dayanarak bende bu cihazı satın almak istedim. Sonra öbürsü gün 14/11/2024 tarihinde geri Antalya Markantalya Media Markt'a gittim iade etmek istedim paramın iadesini talep ettim ve orada çalışan arkadaşlar paramın iade olmayacağını ve bunun için ellerinden bir şey gelmediklerini söylediler. Bu kadar paraya bu dediler daha ne bekliyorsunuz dediler ve bu kadar paraya dedikleri para Türkiye cumhuriyetinde bir asgâri ücret yani resmen benimle hiç ilgi alaka yoktu hatta resmen aşağıladılar ben paramın iade olmasını istiyorum en kısa sürede bir sürü Forum sayfasına şikayet ettim ama 48 saat içinde bana dönüş saglancagi söylendi ama hala dönüş sağlayan Media Markt hizmetlerinden kimse yok. Buradan şunu da belirtmek istiyorum onların her dönüş yapmadığı sürede ben hep hakkımı arıycagıma ve her gün daha çok şikayet edeceğimi bilmelerini istiyorum. İstediğim tek şey bana dönüş sağlanması ve paramın iadesi