Sürekli 'Hazırlanıyor' Durumu Ve İletişimsizlik: Kargo Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi

04.07.2026 tarihinde Koray Spor internet sitesi üzerinden Nike erkek çocuk sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram ks0427641602665, toplam tutar ise kartla ödediğim yaklaşık 1.274 TL civarındaydı. Aradan günler geçmesine rağmen 14.07.2026 tarihi itibarıyla siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme yok, kargom nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” yazıyor, canlı destekten yazmama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir bilgi verilmiyor. Instagram üzerinden de mesaj attım fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Firmanın arayabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle bilgi alamadan beklemek zorunda kalıyorum.

Siparişimin nerede olduğunu, ne zaman kargoya verileceğini veya verilmeyecekse ücret iademin derhal yapılmasını istiyorum. Hem yaşadığım gecikmenin hem de iletişim eksikliğinin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.