Media Markt’ta Apple Orijinal Kılıf Sahte Çıktı, 12 Bin TL’lik Pakette Yanıltıcı Satış

21 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonunu satın aldım. Telefonun yanında tamamlayıcı paket olarak şarj adaptörü, powerbank, lens koruyucu ve Apple orijinal olduğu özellikle vurgulanan bir telefon kılıfı içeren bir paketi 12.000 TL’ye aldım. Kılıfın fiyatı da yüksek olduğu için özellikle “Apple orijinal kılıf” denilerek satılması üzerine bu paketi tercih ettim.

Ertesi gün telefonu kurdurmak için bir telefoncuya gittiğimde, kılıfın Apple orijinal olmadığını öğrendim. Apple’ın orijinal kılıflarının telefona takıldığında uyarı verdiği, bende satılan kılıfta böyle bir uyarı çıkmadığı ve piyasanın en ucuz sayılabilecek şeffaf kılıflarından biri olduğu ifade edildi. Yani bana “orijinal Apple kılıf” diye anlatılan ürün, aslında yaklaşık 400 TL’lik sıradan bir kılıf çıktı.

Media Markt Kentpark şubesiyle görüştüğümde bana “dönüş yapacağız” denildi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Orijinal diye özellikle beyan edilerek satılan bir ürünün bu şekilde çıkması, 12.000 TL ödediğim paket içinde yanıltıcı bir satış olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle, bana satış esnasında sözlü olarak “Apple orijinal” denilen telefon kılıfının gerçekten Apple orijinal kılıf ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.