to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2024 tarihinde Atlaspark Media Markt mağazasından Xiaomi Pro13 cep telefonu aldım. Satış sırasında, ömür boyu ekran koruyucu değiştirme hakkım olduğu belirtilerek bana 3 adet ekran koruyucu için 1107 TL ek ücret ödetildi ve bu işlem faturada da yer aldı. Daha önce ekran koruyucu değişimi ücretsiz olarak yapılmıştı; ancak son olarak Cevizli Maltepe Carrefour Media Markt şubesinde ekran koruyucu değişimi talep ettiğimde, böyle bir hakkımın olmadığı söylenerek işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ömür boyu değişim hakkımın olmadığı, 2 yıllık ekran koruyucu değişimi için tekrar ücret ödemem gerektiği belirtildi. Oysa bana satış sırasında ömür boyu değişim hakkı olduğu açıkça ifade edilmiş ve bu şekilde ücretlendirme yapılmıştı. Kurum içindeki bu iletişim ve uygulama hatasının mağduriyetini ben yaşıyorum.
Ya ücret iadesi ya da bana satış sırasında taahhüt edilen ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Çorum AHL Park AVM Media Markt'tan Xiaomi Poco X3 Pro cep telefonu ve ücreti mukabilinde ömür boyu yenilemeli ekran koruyucu satın almıştım. Telefonu kullandığım süre içerisinde yalnızca 1 defa ekran değiştirebilme imkanı bulabildim. Son 4 gidişimde elimizde yok diyerek geri çevirdiler. Her gittiğim...
22.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Media Markt mağazasından kız kardeşim aracılığıyla Vivo X200 FE model cep telefonu satın aldık. Kız kardeşim mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş; fakat kasada kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberi olmadan 1.800 TL tutarında 'ömü...
Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat 20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek...
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt Emaar mağazasından omix 7 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ek cam değişim paketi için 1300 TL ödeyerek, ömür boyu istediğim zaman herhangi bir Media Markt mağazasında cam değişimi yaptırabileceğim söylendi. Bu hizmeti sadece bir kez kullandım. 12/11/20...
21/01/2021 tarihinde sg02021000039849 fatura numarası ile daha sonra kapanan anatolia AVM'deki Media Markt'tan iPhone 12 Pro ve Apple watch 6 alımı gerçekleştirmiştim. Telefon için ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de almıştım. O tarihte yapılan ilk işleme ek olarak bu tarihe kadar birçok defa fark...
Yorumlar