to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Ek Ücret Talep Edildi
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Tekno Camon Pro 20 5g model telefonum bir süre önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi hala devam ettiği için Media Markt üzerinden garanti servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve telefonumun başka bir cihazla değiştirilmesi gerektiği, bunun için de 20.000 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben bu telefonu 14.000 TL’ye almıştım ve cihazımın garantisi devam ediyor.
Garanti kapsamında olan telefonum için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya aynı modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra T. “Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Ek Ücret Talep Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Büşra T. 250922-012279 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Ek Ücret Talep Edildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
