Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi Max beyaz modelini satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Siparişim oluşturulurken ürünün 16.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.

Teslimattaki gecikme üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 296111445’tir.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme sürecine dair net bir açıklama yapılmasını ve bilgilendirme sağlanmasını da rica ederim.