Media Markt'tan Geciken TV Teslimatı Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips oled TV siparişimi 27.12.2025 tarihinde verdim. Siparişi oluştururken ürünün ilk üç iş günü içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişim gereksiz şekilde gecikti.

293788875 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde farklı, tutarsız ve eksik bilgiler verildi. Net bir teslimat tarihi alamadım ve süreçle ilgili doyurucu hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle Media Markt’ın tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını ve yaşattığı gecikme için özür dilemesini talep ediyorum.