to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt ' Tan Aldığım Onvo Marka Rx-05 Scooter
Media Markt 'ın web sitesi üzerinden Onvo rx 05 adlı elektrikli Scooter 02.08.2024 tarihinde siparişimi verdim. Kargo firması benimle iletişim kurmadan ve ben iş yerindeyken 06.08.2024 tarihinde ürünü kapıcıma teslim etti. Kullanılmış ve bozuk ürünü bana teslim etmişler dolayısıyla kontrol ve tutanak tutamadan teslim edip gitmiş, kapıcıya bir belge de bırakılmamış sonrası için. Ürün Şarj olmuyor üzerinde çizikler bulunmakta ve ayak standı kırık şekilde geldi. Media Markt ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat geri dönen olmadı iadesini ve değişimini yapmak istiyorum maillerime dönmüyorlar ve sitelerinden değişim talebi açamıyorum. Onvo firması da değişim yapamadıklarını Media Markt'tan yapılması gerektiğini söylüyor. Test etmeden ürün yollanıyor olmaz böyle bir şey... Değişimi yapacaklar mı oda meçhul... Bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Merhaba Mesut E. “Media Markt ' Tan Aldığım Onvo Marka Rx-05 Scooter” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mesut E. 240808-026652 kayıt numaralı “Media Markt ' Tan Aldığım Onvo Marka Rx-05 Scooter” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sayın Media Markt, hatalı teslim için kargo şirket size ne cevap verdi? Suç kimde şimdi?