to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt hasarlı ürün gönderdi ve değişimi elinde ürün olmadığını belirterek yapmıyor ama sitelerinde hala satışta!
Onvo markasının Media Markt'tan aldığım elektrikli Scooter hasarlı geldi. Tutma bölümleri yırtık, lastiği patlak, kablo kanalları eksik. Üstelik bu kadar hasarlı bir ürün göndermişken asla yardımcı olmadılar ve Onvo ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Onvo'nun da sürekli kendi içinde farklı birimlere aktarmasıyla birlikte hasarlı gönderdikleri ürün için bir de benim peşlerinden koşmam gerekti. Ve tekrardan kimseden bir yardım alamadım. Sonunda Media Markt ile görüştüm, ürün için değişim süreci başlatacaklarını ancak ellerinde ürün olmadığı için yeni ürün gönderemeyeceklerini. Yeni ürün geldiğinde gönderebileceklerini ilettiler. Fakat ürün sitelerine baktığımda hala satışta. Bu durumda anlayamadığım kısım şu hali hazırda kendilerine para kazandırdığım ve potansiyel müşterileri olmadığım için mi bu mağduriyeti yaşıyorum? Kendilerine yeni para kazandıracak bir müşteriye bu ürün satışta fakat benim hasarlı ürünüm neden değiştirilmiyor? Bir de araya girecek olan bayram tatili sebebiyle ekstra bir mağduriyet daha yaşayacağım, kimseye ama kimseye Media Markt önermiyorum. Mağdur olmak istiyorsanız buyurun.
Merhaba Tuğçe A. “Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Destek: Media Markt Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğçe A. 250327-005792 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Destek: Media Markt Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Media Markt 'ın web sitesi üzerinden Onvo rx 05 adlı elektrikli Scooter 02.08.2024 tarihinde siparişimi verdim. Kargo firması benimle iletişim kurmadan ve ben iş yerindeyken 06.08.2024 tarihinde ürünü kapıcıma teslim etti. Kullanılmış ve bozuk ürünü bana teslim etmişler dolayısıyla kontrol ve tutana...
Media Markt'tan bir Scooter aldım. İlk aldığım Scooter'ın lastiği patlak ve arızalı geldi. Ondan sonra geri götürdüm ve yenisi ile değişim yapıldı. Gelen ürün de arızalı olduğu için tekrar Media Markt'a götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde iade kabul edilmedi. Yardımcı olunmadı....
Media Markt'tan pazar öğlen aldığım Onvo Scooter bozuk çıktı. Elektronik arızası var, şarjı dolu olduğu halde kendi kendine bir iki km gidince kapanıyor ve tekrar en az dört beş saat şarja takmayınca açılmıyor. Scooter'ı pazartesi günü akşam saat altı civarı geri götürdüm, iade etmek istedim. Cihazı...
09.07.2023 tarihinde Onvo. Ov110 marka elektrikli Scooter Media Markt Marmara Forum aldım. 12.07.2023 tarihinde değişim veya iade için talepte bulundum. Ürün Kutusu açınca defolu ve ilk kullanımda arızalandı garanti için Media Markt bıraktım fakat 20 iş gününü geçmesine rağmen dönüş olmadı. Ürün iad...
Yorumlar