Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu

Geçtiğimiz aylarda Ankara Optimum Media Markt'ta Samsung S23 ve sınırsız nano ekran koruyucu satın aldım. Oradaki yetkili bana haftada 2, ayda 8 defa istediğiniz takdirde ve hatta günde 2 kere olmak üzere değiştirebilirsiniz dedi. Bugün Metromall şubesinde koruyucuyu değiştirdim ama değiştirdikten sonra fark ettim koruyucunun ekran çıtası gibi kenarında siyah çizgiler var ve bu çizgiler ön kameramı işlevsiz kılıyordu. Buna dayanarak koruyucuyu söküp tekrar gittim ve çıtasız koruyucu istediğimi belirttim (öncesinde tamamen şeffaftı) ama bana bunu yapamayacaklarını söylediler. Media Markt madem günde 1 kere ile sınırlandırıyor neden sınırsız diyerek satıyor, ayrıca neden farklı şubelerde farklı yetkililer farklı sözler söylüyorlar? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Emirhan B. “Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
48 saat geçmesine rağmen şahsıma ne mesaj ne telefon ne mail yoluyla ulaşılmadı
Az önce aradılar şikayetimi dinledikten sonra "söylenilen gibi bir sınırımız asla yok isterseniz 1 dakika sonra tekrar değiştirebilirsiniz" dediler mağazaya bildirdiklerini ve Mağaza tarafından aranacağım söylendi.
Merhaba Emirhan B. 240801-037734 kayıt numaralı “Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Az önce mağazanın koruyucuyu takacağı yönünde bir dönüş oldu lakin sorun şurada onu zaten o gün değiştirmeleri gerekiyordu ben en yakın Media Markt'a 40 50km uzaklıkta bulunuyorum her gün gitme imkanım yok bunu orada da belirttim. Bugün değiştiriyorsa beni mağdur ettiyse özür mahiyetinde bir şey yapması gerekir yıllarca alışveriş yaptım ama bu Media Markt'ın bana yapmış olduğu 3. Yanlış oldu bir daha alışveriş yapmayacağım yazıklar olsun















Durum ne oldu? Media Markt da güvenemeyecek miyiz artık merak ettim her şube farklı ağızda konuşuyorsa?