Media Markt Şanlıurfa Şubesinde Sınırsız Değişim Hakkı Reddediliyor

2023 yılında Media Markt’tan cep telefonum için kırılmaz ekran camı hizmetiyle birlikte sınırsız değişim hakkı satın aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesine bu değişimi yaptırmak için gitmeme rağmen, her seferinde “sistem yok, daha sonra gelin” denilerek geri gönderiliyorum.

Her gidişimde aynı gerekçeyle işlem yapılmadan mağazadan ayrılmak zorunda kalıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, alternatif bir yol gösterilmiyor ya da kayıt dahi açılmıyor. Satın alırken sınırsız değişim hakkı olarak anlatılan bu hizmetten fiilen yararlanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Kırılmaz ekran camımın, söz verildiği şekilde, hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla zaman kaybına yol açılmadan Şanlıurfa Piazza AVM şubesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.