Media Markt Online Hediye Kartı Bakiyesi Kullanılamıyor Ve İade Edilemiyor

Media Markt hediye kartı ile online alışveriş yapılırken hediye karttan ilgili tutarla düşülmüş olup 200 TL'lik kısım kadar kalan bedel yüzünden ürün siparişi tamamlanamamıştır. Mağazalarda kalan bakiye kredi kartı ve/veya başka yollarla ödenebilirken online’da böyle bir yapı kurmadıkları için ödenemiyor ve çekilen tüm bakiye iade dahil edilemiyor. 1 aydır tüm taleplerimize yanıt veremeyen, paramızı tabiri caizse el koyan kurumdan şikayetçiyim.