to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mağazasında Fiyat Farkı İadesi Talebi
Bursa Anatolium Media Markt mağazanızdan Samsung Galaxy TAB a11+ 8/256 GB tableti 11.499 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık bir saat sonra aynı ürünü Media Markt internet sitesinde 9.999 TL fiyatla görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm, isminin F**** olduğunu belirten görevli, aradaki fiyat farkının iadesini yapamayacaklarını söyledi. Mağazadan aldıktan çok kısa bir süre sonra internet sitenizde aynı ürünün daha düşük fiyata satıldığını görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Mağazadan ödediğim tutarla internet sitenizdeki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
11.08.2026 günü saat 19.00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung TAB a11 tablet satın aldım. Mağazada tabletin fiyatı 11.499 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan satın aldım. Daha sonra Media Markt’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 9.999 TL’ye satıldığını gördüm.
Aynı ürünün mağazada daha yüksek, internet sitesinde daha düşük fiyata satılması nedeniyle kendimi mağdur hissettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm görevli, bana yardımcı olamayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağaza ve internet satış fiyatı arasındaki bu fark nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın internet fiyatına göre düzeltilmesini ya da aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kaç gün geçti kimse dönüş yapmadı nasıl bir firma herkes görsün
