Media Markt Mağazasında Fiyat Farkı İadesi Talebi

Bursa Anatolium Media Markt mağazanızdan Samsung Galaxy TAB a11+ 8/256 GB tableti 11.499 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık bir saat sonra aynı ürünü Media Markt internet sitesinde 9.999 TL fiyatla görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm, isminin F**** olduğunu belirten görevli, aradaki fiyat farkının iadesini yapamayacaklarını söyledi. Mağazadan aldıktan çok kısa bir süre sonra internet sitenizde aynı ürünün daha düşük fiyata satıldığını görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Mağazadan ödediğim tutarla internet sitenizdeki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.