to read complaints and reviews, or file yours. 
Koruma ve garanti yaptırdığım çamaşır makinesini onarmak yerine, servisin sadece lastiğinin değişmesi gerektiğini söylediği makineyi pert olarak kabul edip hediye çeki ile ödemeyi teklif etmek ve başka çözüm sunmamak, ne Media Markt'a ne de birlikte çalıştığı BNP Paribas Sigorta'ya yakışmayan bir çözümsüzlüktür. Bu sigortaları satarken gösterilen çabayı, müşteri mağduriyetini gidermek için de gösterselerdi, ürün satın alırken müşteri kendisi sigorta hizmetini teklifsiz talep ederdi zaten. Günlerdir onlarca telefon görüşmesinin ardından geldiğimiz noktanın hediye çeki olması, iki firmanın da güvenilirliğini sarsmıştır.
Merhaba Sevim T. “Media Markt Koruma+ Sigorta Aldatmacası” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sevim T. 240405-032838 kayıt numaralı “Media Markt Koruma+ Sigorta Aldatmacası” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt'tan almış olduğumuz sigortalı kurutmalı çamaşır makinesi bozuldu. Sigorta şirketi ürünü perte çıkardı ve hediye çeki tanımlandığı mesajı geldi. Mağazadan başka yerde hediye çekinin miktarını kesinlikle öğrenemedik. Mağazaya gidince güncel fiyatı 36 bin TL olan makine yerine 4 yıl önceki ...
Media Markt'tan sigorta garantili olarak aldığımız fırını tamir için servise gönderdik. Bize, fırının tamir edilemeyeceği ve hurdaya çıkarıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine, yapılamıyorsa yerine yeni bir fırın verilmesini talep ettik. Ancak bunun mümkün olmadığını belirttiler ve bize 630 TL değer...
Özet olarak, BNP Paribas Cardif Sigorta ve Media Markt, 4 sene önceki fatura değeri üzerinden ödeme yapmak isteyerek bizleri mağdur etmiştir. 18 Eylül 2021 tarihinde İstanbul Marmara Forum'da bulunan Media Markt mağazasından Hoover hwp 414AMBC çamaşır makinesini 4099 TL'ye, BNP Paribas Cardif 1 yıl...
Media Markt'tan aldığım çamaşır makinesine yaptırdığım garanti uzatma tamamen bir sorunlu ürün çıktı. (Satıcı, markanın garanti uzatması ile birebir aynı demesi üzerine aldım.) Markanın yetkili servisi, bunu çok kişiye yaptıklarını ve bedelleri karşılamayıp hediye çekleri ile kullanıcıyı mağdur etti...
Yorumlar