to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Garantisi İhlali, 16.000 TL İade Talebi
14 Haziran 16:04132
1 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden 155.000 TL ödeyerek bir laptop satın aldım. 14 Haziran 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 139.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki fiyat farkının iadesi için mağazaya başvurdum.
Fiyat garantisi kapsamında bu farkın iade edilmesini talep ettiğimde, bana beyaz eşya ile ilgili alakasız gerekçeler öne sürülerek talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre önce ve aynı mağazadan almış olmama rağmen, fiyat garantisi politikasının uygulanmaması beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
Media Markt’ın müşteri memnuniyetini esas alarak, aynı üründe kısa süre içerisinde oluşan bu fiyat düşüşüne ilişkin 16.000 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
