to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın “eski telefonunu getir yenisini al” kampanyası kapsamında bugün yeni bir telefon aldım. Bu kampanyayı özellikle eski telefonuma verilecek indirim için tercih ettim ancak yeni telefon elime ulaştıktan sonra eski telefonumu vermek istediğimde kampanyadan faydalanamadım.
Telefonla görüştüğümde benden sipariş numaramı istediler, numarayı verdiğimde ise sistemde “sipariş numarası hatalı” uyarısı aldıklarını söyleyip herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Farklı bir çözüm yolu da sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek adeta geçiştirildim. Bu durum hem kampanyaya güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ben, kampanya sırasında tarafıma söz verilen indirimin uygulanmasını ve eski telefonumun kampanya şartlarına uygun şekilde teslim alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Media Markt’in değiş tokuş kampanyasından yararlanmak için önce eski telefonumla ilgili başvurumu uygulama üzerinden yaptım, tüm bilgileri eksiksiz girdim ve onayladım. Ardından 26 Aralık tarihinde yeni telefonu satın aldım. Eski telefonumu gönderebilmem için bana geri alım kiti gönderileceği belirt...
Media Markt iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max cihazım için fiyat teklifi aldım. İlk aşamada eski telefonum için 55.000 TL ve üzerine 4.000 TL ek ödemenin Media Markt tarafından yapılacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek süreci başlattım ve ...
Media Markt’in uyguladığı kupon kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın müşteriye yaklaşımından son derece rahatsızım. Cep telefonlarında geçerli olduğu söylenen 1.500 TL indirim kuponu tanımlanmış olmasına rağmen, bugün telefon almak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde uygul...
20.01.2026 tarihinde Media Markt’ın telefon değişim kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden 711553620012 numaralı eski cihaz geri alım talebini oluşturdum. Ardından eski cihazımı teslim etmek ve yeni telefonu almak için Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına gittim. Mağazada, eski te...
Yorumlar