Media Markt'tan Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Sonraki Fiyat Düşüşü

Media Markt iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max cihazım için fiyat teklifi aldım. İlk aşamada eski telefonum için 55.000 TL ve üzerine 4.000 TL ek ödemenin Media Markt tarafından yapılacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek süreci başlattım ve cihazımı anlaşmalı oldukları Smart firmasına kargo ile gönderdim.

Cihazı gönderdikten sonra tarafıma yeni bir fiyat bildirildi ve eski telefonum için sunulan teklifin 32.000 TL olduğu, yine 4.000 TL ek ödemenin Media Markt tarafından yapılacağı söylendi. Yani ilk verilen fiyat ile sonradan bildirilen fiyat arasında ciddi bir fark oluştu. Bu süreçte Media Markt ile görüştüğümde bunun çalıştıkları firma ile alakalı olduğu, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.

Ben bu kampanyaya, ilk verilen 55.000 TL + 4.000 TL ek ödeme teklifine güvenerek dahil oldum ve cihazımı da bu şartlarla kargo ile gönderdim. Sonradan bu şekilde fiyat düşürülmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. İlk bildirilen fiyat teklifinin geçerli sayılmasını ve işlemin bu ilk fiyat üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum. Media Markt mağazasına gittiğimde bu kampanyadan yararlanmam halinde, anlık olarak 55.000 TL’nin yeni alacağım telefon üzerinden düşüleceği ve kalan tutarı ödeyip cihaz alabileceğim bilgisi tarafıma açıkça verilmişti. Bu haksız kesinti ve fiyat düşürme olmasaydı telefonu zaten mağazadan, bu şartlarla anında alacaktım.