to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in değiş tokuş kampanyasından yararlanmak için önce eski telefonumla ilgili başvurumu uygulama üzerinden yaptım, tüm bilgileri eksiksiz girdim ve onayladım. Ardından 26 Aralık tarihinde yeni telefonu satın aldım. Eski telefonumu gönderebilmem için bana geri alım kiti gönderileceği belirtildi ancak o tarihten bu yana herhangi bir kit gönderilmedi.
Yeni telefon için 293654075 numaralı siparişle alışverişimi tamamladım ve eski telefon geri alımı için de 693290725122 referans kodu verildi. Buna rağmen geri alım kiti tarafıma ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu durumla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ belirsiz şekilde beklemede. Hem kampanya şartlarının uygulanmasını hem geri alım kitimin acilen gönderilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan online telefon satın aldım. Değiş tokuş kampanyasına da online katıldım. Aldığım telefon elime ulaştı. Ama değiş tokuş kampanyası ile iade edeceğim eski telefonumu teslim etmem için ne bir kit gönderdiler ne de telefonumu mağazadan teslim aldılar. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama...
Media Markt'tan online telefon satın aldım. Değiş tokuş kampanyasına da online katıldım. Aldığım telefon elime ulaştı. Ama değiş tokuş kampanyası ile ...
19 Ağustosta internet üzerinden değiş tokuş kampanyası ile cep telefonu aldım. Yeni telefon elime hemen ulaştı. Ancak eski telefonumu onlara göndermek için tarafıma gönderim kiti ulaşmadı. Verilen bir referans kodu var süreci o numarayla takip edeceğiz sözde. Ama o referans numarası da hata veriyor....
Media Markt’ın online mağazasından yeni bir cep telefonu satın aldım ve eski iPhone cihazımı takas etmek üzere başvuru yaptım. Siparişimle birlikte, eski telefonumu gönderebilmem için takas kitinin gönderileceği belirtildi. Ancak, sipariş numaram 278823323 ve takas kiti için tarafıma verilen kod 637...
Media Markt'tan değiş tokuş kampanyasından yararlanıp referans kodu (239218915102) alıp telefon aldım lakin tarafıma hala kit gönderilmedi eski telefonumu gönderebilmem için. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Süresi bitince de sorumluluk kabul etmeyeceksiniz, müşteri bu kadar mağ...
Yorumlar