Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt İade Sonrası Para İadem Yapılmadı, Süreç Uzadı Ve Bilgi Verilmiyor

27 Kasım 2025 13:11653

Media Markt’in kendi internet sitesinden 27 Ekim tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB kozmik turuncu renkli telefonu 107.999 TL tutarında, kredi kartına 2 taksit olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 5 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Kasım’da Media Markt’e ulaştı, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 280690592’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde depodan cevap beklendiği, süreçle ilgili net bir bilgi veremedikleri söyleniyor. 13 Kasım’dan bu yana sadece “depodan dönüş bekliyoruz” cevabını alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.

Ürün iadem 13 Kasım’da teslim alındığı halde, tarafıma ait 107.999 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

1 Destek
27 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Fevzi U. “Media Markt İade Sonrası Para İadem Yapılmadı, Süreç Uzadı Ve Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Fevzi
27 Kasım 2025 13:15

10-15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm para iadesi bekliyorum

29 Kasım 2025 12:11

Merhaba Fevzi U. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251114-024431 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Fevzi
2 Aralık 2025 20:31

Para iadem Media Markt tarafından yapılmadı ürün 13 kasımda ellerine ulaştığı halde mağdur edildim

Fevzi
3 Aralık 2025 17:16

Media Markt iPhone 17 Pro aldım 1 ay geçti para iadesi yapmadılar pişman oldum mağdur edildim

4 Aralık 2025 09:55

Merhaba Fevzi U. 251114-024431 kayıt numaralı “Media Markt İade Sonrası Para İadem Yapılmadı, Süreç Uzadı Ve Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Fevzi
8 Aralık 2025 10:36

İPhone 17 Pro 256GB 5kasım tarihinden beri param yatmadı Media Markt tarafından mağdur edildim 107999₺

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Media Markt Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

28 Ekim 2025 13:44732

"Sorunum çözüldü"

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım

27 Eylül 2025 14:11516

20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 2755129...

1 Destek

Onaylanan İphone Siparişim Teslimat Günü İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

21 Ekim 2025 10:15900

15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden iPhone 17 Pro 256GB ve 512GB modellerini sipariş ettim. Sipariş n...

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

9 Kasım 2025 14:54527

Media Markt internet sitesi üzerinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 siparişimi 13 gün önce iptal ettim. S...

Çözüldü

İptal Edilen İphone Siparişinin Ücreti Hala İade Edilmedi

20 Ekim 2025 16:47862

"Keşke buralara yazmadan 3 gün içinde paramız iade olsaydı. Şikayetvar ekibi devreye girince olay çözüldü. Teşekkür ederiz. 12. Günün sonunda iademiz gerçekleşti"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Roborok Dikey Süpürge Kurutma Sorunu

Media MarktRoborok Dikey Süpürge Kurutma Sorunu

Profil fotoğrafı
Gülşah
Media Markt Kırık Gönderilen Monitör

Media Markt KırıkGönderilen Monitör

Profil fotoğrafı
Sabri
Media Markt Ayıplı Ürün, Sorunlu Servis Görevlileri

Media MarktAyıplı Ürün, Sorunlu Servis Görevlileri

Profil fotoğrafı
Eda
Media Markt Yorucu Grundig Islak Kuru Süpürge

Media MarktYorucu Grundig Islak Kuru Süpürge

Profil fotoğrafı
Kübra
Media Markt Arnica Tostit Sorunlu

Media MarktArnica Tostit Sorunlu

Profil fotoğrafı
Yurdanur
Elazığ Media Markt Roborock Saros 20 Sonic Aldım Arızalı Çıktı

Elazığ MediaMarkt Roborock Saros 20 Sonic Aldım Arızalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri