Media Markt İade Sonrası Para İadem Yapılmadı, Süreç Uzadı Ve Bilgi Verilmiyor

Fevzi · 2025-11-27T13:11:28+03:00

Media Markt’in kendi internet sitesinden 27 Ekim tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB kozmik turuncu renkli telefonu 107.999 TL tutarında, kredi kartına 2 taksit olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 5 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Kasım’da Media Markt’e ulaştı, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 280690592’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde depodan cevap beklendiği, süreçle ilgili net bir bilgi veremedikleri söyleniyor. 13 Kasım’dan bu yana sadece “depodan dönüş bekliyoruz” cevabını alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Ürün iadem 13 Kasım’da teslim alındığı halde, tarafıma ait 107.999 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Media Markt

Merhaba Fevzi U. “Media Markt İade Sonrası Para İadem Yapılmadı, Süreç Uzadı Ve Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Fevzi

10-15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm para iadesi bekliyorum

Media Markt

Merhaba Fevzi U. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251114-024431 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Fevzi

Para iadem Media Markt tarafından yapılmadı ürün 13 kasımda ellerine ulaştığı halde mağdur edildim

Fevzi

Media Markt iPhone 17 Pro aldım 1 ay geçti para iadesi yapmadılar pişman oldum mağdur edildim

Media Markt

Merhaba Fevzi U. 251114-024431 kayıt numaralı “Media Markt İade Sonrası Para İadem Yapılmadı, Süreç Uzadı Ve Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Fevzi

İPhone 17 Pro 256GB 5kasım tarihinden beri param yatmadı Media Markt tarafından mağdur edildim 107999₺