to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Bir Yıllık Servisi Bile Karşılamıyor!
Gelişme
Mağduriyet üzerine mağduriyet, resmen yasal işlem yapılmıyor. 1 yıl ekstra full garantili Macbook'u 2.5 ay ortada bırakıp servise bile göndermediler. Üzerine Microsoft ömür boyu üyeliği kendileri aldılar, arkadaşımla birlikte ve asla, asla verdiğimiz maillerde takılı değil. Hem Microsoft'u sildiler hem talebimi karşılamadılar. Kamera kayıtlarını talep ediyorum.
25.07.2024 tarihinde Macbook açılmadığı için servise verdiğimiz bilgisayarımız 02.08.2024 tarihinde hala bir dönüş olmadı için fiziken gidip durumunu sorduğunda her zaman aktif olarak kullandığım telefonuma kullanılmamakta diye not düşülmüş iCloud kapatılması gerekiyor diye. Gittiğimde olgunlukla karşılayıp tekrar bilgileri gönderdik ve tekrar işlem başlattık 20 iş gününü geçip 09.09.2024 tarihinde tekrar Media Markt'tan dönüş alamayıp geldiğimizde servise gönderilmemiş yapacak bir şey yok beklemeniz gerekiyor cevabı aldık oğlumun okul bilgisayarı ve okullar atılıyor ayrıca 1 yıl bütün ek ücretleri ödeyip garanti satın almıştık Media Markt çim pazarından da kötü bu işi acilen çözüme kavuşturmanızı ve ücret iadesi ya da yeni bilgisayar talep ediyorum burda servise Gönderilmeyip bilgisayar ne yapıldı çok merak ediyorum
Merhaba Ecem G. “Media Markt Bir Yıllık Servisi Bile Karşılamıyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Hala cevap bekliyorum
Merhaba Ecem G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240912-020844 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ecem G. 240912-020844 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Bir Yıllık Servisi Bile Karşılamıyor!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
