Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.959

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.620 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 507görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt 4 Günlük Ürünü İade Almıyor!

Media Markt'tan 4 gün önce Dexim marka bluetooth klavye aldım. Ne yaptımsa bilgisayarıma tanıtamadım. Ürün bozuk değil fakat benim bilgisayarıma olmadığı için değiştirmek istedim. Fakat Media Markt ürünün kutusu açıldığı için değiştirmedi. Kutusunu açmadan nasıl deneyebilirdim ki? Ürünü iade almalar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt 4 Günlük Ürünü İade Almıyor.

Media Markt'tan 4 gün önce Dexim marka bluetooth klavye aldım. Ne yaptımsa bilgisayarıma tanıtamadım. Ürün bozuk değil fakat benim bilgisayarıma olmadığı için değiştirmek istedim. Fakat Media Markt ürünün kutusu açıldığı için değiştirmedi. Kutusunu açmadan nasıl deneyebilirdim ki? Ürünü iade almala...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Yakışmadı! Kesilen Faturaya Hiçbir Şey Yapamıyorlarmış

Media Markt sitesinden bir bilgisayar alımı yaptık, şirket kartımızla yaptık faturayı şahsımıza kesmişler, fatura değişimini talep ettik ancak 1 ay oldu çözüm yok, yeniden aradığımda asla kesilen faturanın iptalini yapmayacaklarını 1 ay sonra iletiyor müşteri hizmetleri, şikayet hattınız ile görüşel...

profile
  • 384görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Sebepsiz Ürün İptali

Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Macbook Pro bilgisayar siparişi verdik 12 taksit olarak satın yaptırmıştık. Şube ertesi gün öğlen siparişi iptal ettiğine dair bir mail attı. Bu durumda ödemeyi de 12 taksitte geri iade ediyor. Şube bizi zor durumda bırakmış oldu.

Media Markt Sebepsiz Ürün İptali
profile
  • 641görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Cam Koruma Ömür Boyu Garantili

Medya markt'an cep telefonu için cam koruma aldım 185 TL'ye ömür boyu garantili diye 6 aydır 13 defa gittim Küçükyalı Hilltown a her gittiğimde yok yok denildi. Kaç kez gitti isem hep haftaya denildi. Lenovo bilgisayar ve benzeri alışveriş lerimiz oldu fakat artık alışverişi kestim. Paramı iade edin...

profile
  • 523görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Hatalı Faturanın Değiştirilmesi Talebi

21.11.21 tarihinde aldığımız bilgisayar için düzenlenen faturanın yanlış bir isme kesildiğini fark edip düzeltilmesi için talepte bulundum hem müşteri hizmetlerine hem İzmir Optimum mağazaya. Hatayı 2 saat sonra fark edip talebimi ilettim. 2 gündür uğraşıyorum muhatap bulamıyorum. Muhasebe bölümüne ...

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Ürün Montajı Gecikmesi

7000₺ lik bilgisayar parçası aldım ürünümü kasaya montaj yapmak için 139₺ parada kestiler (Vatan Bilgisayar da bedava) iki gündür yarın diye atlatıyor...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 994görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İade Sorunu Ve Açılmış Kutunun İade Edilememesi

Media Markt'tan 15.11.2021 tarihinde aldığım GP307-******11 kodlu gp 307 PC game pad adlı 69.99 TL fiyatlı ürünün yazılımsal sorunlar çıkarması üzerine 18.11.2021 tarihinde Media Markt'ın İzmir/İstinyePark mağazasındaki müşteri hizmetlerine gittim ve iade talebinde bulundum. Bana '' Ürünü elden mağa...

Media Markt İade Sorunu Ve Açılmış Kutunun İade Edilememesi
Media Markt İade Sorunu Ve Açılmış Kutunun İade Edilememesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 932görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Garantisi 8 Ay Önce Başlamış Macbook Satıyor

Gordion Media Markt'tan 23.10.2021 tarihinde 17.999 TL'ye Macbook Pro 13 inch i5 intel aldım. Bilgisayarı ilk açtığımdan itibaren bilgisayar yavaş açıldı, yavaş çalıştı, safaride youtube.com'dan video izlerken işlemcinin ısısı 90 c dereceye kadar çıktı. Ayrıca bilgisayar kapanırken ekran donarak kap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Satılan Ayıplı Ürün

15.10.2021 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım dizüstü bilgisayar ayıplı çıktı. Media Markt yetkililerine onarılmasını istemediğimi, ayıpsız misli ile değişimini talep ettiğimi hem yazılı hem sözlü olarak ilettiğim halde bilgim ve onayım dışında ürün onarılarak tarafıma teslim edilmeye çalışılıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Alınan Ürünün Dolar Farkından Dolayı Fiyatının Artışı

28.10.2021 tarihinde Bursa’nın Nilüfer ilçesinde bulunan Nil park şubesinden 7200₺ değerinde peşin olarak almış olduğum bilgisayar kasası (donanımı ile beraber) ertesi hafta teslim edileceğine dair firma çalışanlarınızdan taahhüt almıştım. Defalarca aramama rağmen aldığım ürünün akıbeti hakkında hiç...

profile
  • 945görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt İade Şartları Zorluğu

11.11.2021 tarihinde HP i5 işlemcili 512 GB 8 GB RAM HP dw-3041 8400 TL. Laptop aldım. Ürünü alalı 5 6 gün oldu. Bazı videolarda sebebini çözemediğim anlık ses problemi yaşıyorum dediğim gibi anlık sonra hemen düzeliyor ve her zaman olmuyor hoparlör bozuk desem normal bir müzik açtığımda vs gayet ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1030görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Telefonum Hala Gelmedi

14.10.2021 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 aldım 32 gün oldu hala gelmedi. Bilgisayardaki takip sistemine bakarak elinde beyaz olduğunu söyleyip sipariş aldılar. Bu ay sonuna kadar gelir dediler bekledim gelen giden yok. Apple kendi sitesi üzerinden sipariş edenler geldi Apple bile diyor 3...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Balçova Şubesi Toplama Bilgisayar Alımı

Media Markt İzmir Balçova şubesinden 04.08.2021 tarihinde ofisimize aldığımız toplama bilgisayar ile ilgili sorunlar yaşadık. Aldığımızdan bir hafta sonra ısınıp kapanmaya başladı. Ürünü götürdük, garanti kapsamında gerekenler yapıldı ve teslim aldık. Arkasından birkaç hafta geçti ve bilgisayar Mavi...

 
media-markt-balcova-subesi-toplama-bilgisayar-alimi-1.pdfpdf
profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Arızalı Bilgisayarı Değiştirmedi

GittiGidiyor üzerinden Media Markt'tan aldığım bilgisayarı aldığıma bin kere pişman oldum. Bilgisayar bozuk çıktı. Değişim için gönderdiğimde bin dereden su getirip en son sabrımı taşırıp iade ettirmek zorunda bıraktılar. Bilgisayarın ekranı bozuk diye özellikle belirtmeme rağmen servise gönderirken...

profile
  • 480görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Gordion Kapatılsın Çünkü Zaten Hizmet Vermiyor

Media Markt Kentpark şubesinde topladığım bilgisayarımı temizletmek için müşteri temsilcisini aradım. Bana bu servisin ücretli olduğunu söyledi. Ben de canımdan değerli bilgisayarımı sağ olsun babamla birlikte aldık taksiyle götürmeye çıktık. Gordion'a gittik ve içeri girdiğimizde hiçbir personel bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt İlgisizliği 7 Aydır Devam Ediyor

19/09/2017'de HP marka Al in One model dokunmatik ekranlı bilgisayar aldım. Alındığı gün 4 yıl garanti uzatma yaptırdım. 02/04/2021 tarihinde dokunmatik ekran çalışmadığı için Media Markt a teslim ettim cihazı. Sadece dokunmatik çalışmıyordu bilgisayarın diğer tüm fonksiyonları çalışıyordu. Teslim a...

Media Markt İlgisizliği 7 Aydır Devam Ediyor
Media Markt İlgisizliği 7 Aydır Devam Ediyor
Media Markt İlgisizliği 7 Aydır Devam Ediyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Yanlış Fatura, Sıfır Muhatap

13.09.21 tarihinde şirketimize aldığımız bilgisayar için düzenlenen faturada vergi kimlik numarasının yanlış yazıldığını KDV döneminde e-arşiv fatura dökümümüzü kontrol ettiğimizde fark etmemiz üzerine müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Fakat karşımızda muhatap olacak bir muhasebe bölümü o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Karışıklığı Ve Çözümsüzlük

3 Kasim 2021 tarihinde sipariş vermiş olduğum bilgisayar yerine bana ısıtıcı gönderilmiş olup, ürünün karşılıklı karıştığı ve ürünler depoya ulaşınca gönderileceği söylendi. Benim göndermiş olduğum ürün 8 inde ellerine ulaşmasına rağmen 10 kasim 2021 oldu hala bir sonuca ulaşamamış bulunuyorum. Bu k...

Media Markt Ürün Karışıklığı Ve Çözümsüzlük
Media Markt Ürün Karışıklığı Ve Çözümsüzlük
Media Markt Ürün Karışıklığı Ve Çözümsüzlük
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 228görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ebrar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100