Media Markt Ankara Keçiören Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 6 Ocak’ta verdiğim 295378060 numaralı siparişimin 8 Ocak tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo ne de Media Markt tarafından telefon, SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamadım. Konuyla ilgili olarak e-posta gönderdim ve hâlâ cevap bekliyorum.

Siparişimi beklediğim tarihte kullanmak üzere almıştım ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.