to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Alkış Alınan Değil Satılamayan Ürün Pişmanlığı
Mart ayında aldığımız haier markalı çamaşır makinesi ve kurutma makinesi Media Markt'tan alkış alınan ürünler diye satış danışmanı bize sattı. Aldığımız günden beri başımıza gelmeyen kalmadı. Gelen servis ekibinin media marketi kötüleyip yaptırdığımız ek garantiyi iptal etmemizi bize Media Markt'tan aldığımız satış danışmanının akımlı prizinin makineyi yaktığını vb. Saçma olaylar yaşadık. Doğru bir anlatımı olmayan bir servis. Alkış alınan ürünlerin aslında hiç satılmayan ürün olduğunu hissediyorum. 14 yıldır Beko kullandım. Bir problem yaşamadık. 2 hafta önce oğlumun banyoya girmesiyle bağırmadı bir oldu. Makineden sular akmış ve biz elektrik akımından bir şey olacak korkusu ile evden kendimizi attık. Şartelleri indirdik çamaşırlar sulu banyo sulu haier servisini aradım durdum açmadıkları gibi sinir kat seviyem yüksekti. Birilerine ulaştım. İlgi sıfır parça parça güne bölüp bilgi istediler. Her gün aramam ile bir hafta sonra parçayı getirdiler. Zahmet edip gelmediler hemen ben ne olduğunu anladım ona göre parça getirdiler ki bence orijinal değil renkleride aynı değil. İzmir'de elektrik akımından birileri öldü. Biz bu korkuyu evde yaşadık Allah kimseye yaşatmasın çok zor. Markaya defalarca aradım olmadı. Belli ki bu üründen bize bir fayda yok. Media marketi arıyorum ses yok açan yok. Daha taksiti bitmeden satmış olduğunuz 45 milyarlık makinenin iadesini istiyoruz. Yazıklar olsun gerçekten şu an çok üzgünüz paramız resmen çöp oldu. Satış danışmanının çok iyi dediği ürünün kurbanıyız biz. 14 yıl Beko kullandım ben böyle bir sorun görmedim. Haier pişmanlık sonucunda ücretimi iade edil veya ürün değişikliği başka bir marka Beko ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Haier Markası Ah! Şikayet b biz çok güvenerek aldık arkadaşlar çok önerdi daha borcu bitmeden bu kadar problem yaşamak gerçekten çok üzücü Beko kullandık 12 yıl bir kere servis gelmedi etmeme rağmen elektrik korkusuyla makineden akan su ile 1 hafta yaşadık. Her gün aradım istenen bilgiler doğrultusunda fotoğraflar atılmasına rağmen malzemeyi orijinal değil de yanlış ürün takmanıza ne demeli! Taksiti bitmemiş 4 aylık makineyi 2 kere açtınız 3 kez tekrar açılıp yapılacak orijinal ürün takılacağından emin değilim güvenmiyorum bu konuda. Bu kadar işlem yapılan bir makineyi nasıl uzun ömürlü kullanmamı bekliyorsunuz biz çok güvenerek aldık arkadaşlar çok önerdi daha borcu bitmeden bu kadar problem yaşamak gerçekten çok üzücü Beko kullandık 12 yıl bir kere servis gelmedi ismimden araştırabilirsiniz Beko'ya sorabilirsiniz. Ürünün orijinal olmadığını farklı geldiğini söyledim daha önce. Yetkililere buradan herkese sesleniyorum yeni marka yabancı markaya demeyin efendim. Ben ürün malzemesi gelmesini istemiyorum makinenin değişmesini istiyorum. Her gelen personel ekibin yanlış işlem yapmasının bedelini faturasını bana ödetemezsiniz. Alın makinenizi götürün. Helal etmiyorum
Merhaba Yasemin Y. “Media Markt Alkış Alınan Değil Satılamayan Ürün Pişmanlığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Fatura bilgilerimi paylaşıyorum
Maalesef bizimle iletişime geçmediler
Merhaba Yasemin Y. 240725-002984 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Alkış Alınan Değil Satılamayan Ürün Pişmanlığı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
