to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H-WASH 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Media Markt internet sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: 276638928). Ürünün internet sitesinde otomatik dozajlama sistemi olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığım üründe bu özellik bulunmuyor. Konuyla ilgili Media Markt ve Hoover m...
1 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulamasından Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım ve Antalya 5m Migros Media Markt mağazasından teslim aldım. Ancak yurt dışında olduğum için ürünü 9 Ekim günü açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl ve tüy bulunduğunu fark etti...
06.10.2025 tarihinde saat 21:43’te Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka kurutma makinesi (Ürün Numarası: 1244705, Sipariş No: 277925555) siparişi verdim. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım ve faturamı da aldım. Ancak, siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat...
12 Ekim Pazar günü Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım süpürgeyi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İnternet üzerinden kolay iade süreci başlattım ancak kargo ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine Tekira AVM Media Markt mağazasına gittim. Mağaza müdürü, satış temsilcisi ve kasiyer d...
Media Markt mağazasından almış olduğum telefonum arızalandığı için mağazaya götürdüm, ancak bana yedek cihaz vermediler ve mağdur edildim. Telefonum üç ay sonra tekrar arıza yaptı ve yine yedek cihaz yok diyerek geçiştirdiler, tekrar mağdur oldum. Buradan sesimi duyurmak istiyorum.
Media Markt Konya Selçuklu Real AVM mağazasından 2021 yılında Roborock s5 model robot süpürge satın aldım ve ek garanti için ayrıca 599 TL ödeme yaptım. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, ek garanti kapsamında batarya değişimini istediğim zaman ücretsiz olarak yaptırab...
28 Eylül’de Trendyol üzerinden Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir laptop siparişi verdim. 30 Eylül tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo paketi hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım ve teslim almadan iade sürecini başlattım. İade kargosu Media Markt’a ulaştı. Ancak aradan 4...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden kendi üyeliğimle giriş yaparak İzmit Media Markt mağazasından teslim almak üzere 9.999 TL’ye Apple Watch se 2. Nesil satın aldım. Sipariş aşamasında ve sonrasında “mağazadan teslim alabilirsiniz” ibaresi görünüyordu. Ancak ertesi gün mağazaya gitt...
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt şubenizden Dreame D10S model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ek ücret ödeyer...
08.10.2025 tarihinde saat 17:57'de Media Markt Yeşilce Eski Büyükdere Cad. Kağıthane şubesinden JBL Wave Duds2 marka kulaklık satın aldım (Fatura No: 9v12025000023156). Ertesi gün, 09.10.2025 saat 18:30'da mağazaya giderek, kulaklığın başörtüme sürtmesinden kaynaklı çıkan sesten rahatsız olduğumu ve...
"Sakarya Serdivan şubesindeki ilgili arkadaş sağ olsun sorunu çözdü. Ancak Media Markt müşteri hizmetleri e-mail cevabında hasar tespit raporu yoksa bir işlem yapamayız diye mail atmış."
28 Eylül’de Media Markt 212 AVM Güneşli şubesinden Samsung Qe55qn70 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 40851136. Teslimatın 7 Ekim tarihinde 15:00-19:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için iş yerimden izin aldım, ancak ürün o gün teslim edilmedi. Sonrasında 9 Ekim için yeni bi...
06.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, satıcıların ısrarı ile alışveriş kredisi kullanarak telefon aldım. Ancak mağaza çalışanı cihaz rengini bilerek yanlış verdi; kahverengi olması gerekirken pembe telefon teslim edildi. Kandırılarak yapılan bu satış sonrası ürünü iade et...
04/10/2025 tarihinde 273351736 sipariş numarası ile aldığım Grundig gfne 7260 e Enerji Sınıfı derin dondurucuyu, Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ettim. Ürünü kapalı kutu ve hiç açılmamış şekilde teslim ettim; Media Markt personeli evimden gelip aldı. Teslim sırasında bana he...
Yaklaşık 5 ay önce Forum Trabzon Media Markt’tan Lenovo TAB m10 model bir tablet satın aldım ve 1300 TL ödeyerek kasko yaptırdım. 2 ay önce elimden düşürdüğüm için ekranı kırıldı ve hemen Forum Trabzon Media Markt şubesine giderek kasko kapsamında ekran değişimi için başvuruda bulundum. Tableti tesl...
"Teşekkür ederim çözüme ulaştım"
26.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea adlı ürünü sipariş ettim. 29.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak ür...
Media Markt üzerinden yaklaşık 10 gündür iPhone 16 512 GB model telefon siparişi vermeye çalışıyorum. Toplamda 5 defa farklı zamanlarda sipariş oluşturdum, fakat her seferinde siparişim başka bir gerekçeyle iptal edildi. Son siparişimde 278220029 numaralı siparişim dün oluşturuldu, fakat yine iptal ...
Media Markt mobil uygulamasından 4 adet telefon siparişi verdim ve toplamda 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 278116071. Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alma sırasında herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmuyordu. Ancak, ödemesini yaptığım ürünler kargoya verildi o...
28 Eylül’de İstanbul Forum Media Markt şubesine, 6 ay önce aldığım Dreame l10 Sport Ultra Heat marka robot süpürgeyi garanti kapsamında servise verdim. Cihazda birden fazla arıza vardı. 7 Ekim’de tarafıma “cihazınız onarılmadan gönderildi” mesajı geldi ve ürünü teslim almaya gittim. Servis, sadece b...
6 Haziran 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım TCL Breeva a1 model hava temizleyici kısa bir süre önce sesli çalışmaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından bana değişim belgesi verildi. Servis, bu belge ile ürünü mağazadan değiştire...
3 gün önce mediamarkt.com.tr üzerinden Philips 77oled809 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 276715289). Ürün, 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve Philips yetkili servisi Tezel Elektronik tarafından kuruluma gelindi. Kurulum sırasında televizyonun jelatininin çıkar...
09.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Marina AVM şubesinden aldığım Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi, saat 13:00’te teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü apartmana getirirken, asansöre koyarken şiddetli çarpma sesleri duyduk. Personel, ürünü eve de sağa sola vura vura getirdi ve m...
30 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 32OVF9000H model televizyon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Onvo 32OV5000H modeli gönderildi. Sipariş numaram: 276844638. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Yanlış ürün teslim edildikten sonra, 7 Ekim 2025 tarihinde ia...
