to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Tekrar Tekrar İptal Edilen İphone Siparişlerim Yüzünden Mağdur Oldum
Media Markt üzerinden yaklaşık 10 gündür iPhone 16 512 GB model telefon siparişi vermeye çalışıyorum. Toplamda 5 defa farklı zamanlarda sipariş oluşturdum, fakat her seferinde siparişim başka bir gerekçeyle iptal edildi. Son siparişimde 278220029 numaralı siparişim dün oluşturuldu, fakat yine iptal edildi.
Siparişlerimin iptal edilme sebebi olarak “sistemin sürekli sipariş verdiğim için onaylamadığı” söylendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana farklı bir hesap açıp tekrar sipariş vermemi önerdiler. Annemin adına hesap açıp sipariş verdim, yine iptal edildi. Her defasında iptal nedeni hemen bildirilmediği için ayrıca birkaç gün beklemek zorunda kaldım. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeyi denedim, sonuç değişmedi.
Bu süreçte ödemelerim 2-3 gün içinde iade edildi, ancak yaklaşık 10 gündür Bartın’daki adresime bir türlü telefon siparişi ulaştıramadım. Sürekli iptal edilen siparişler, geç bildirilen iptal nedenleri ve müşteri hizmetlerinin yetersiz çözüm önerileri nedeniyle çok mağdur oldum. Bir an önce bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur D. “Media Markt Tekrar Tekrar İptal Edilen İphone Siparişlerim Yüzünden Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğur D. 251010-042486 kayıt numaralı “Media Markt Tekrar Tekrar İptal Edilen İphone Siparişlerim Yüzünden Mağdur Oldum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
