to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden yaklaşık 10 gündür iPhone 16 512 GB model telefon siparişi vermeye çalışıyorum. Toplamda 5 defa farklı zamanlarda sipariş oluşturdum, fakat her seferinde siparişim başka bir gerekçeyle iptal edildi. Son siparişimde 278220029 numaralı siparişim dün oluşturuldu, fakat yine iptal edildi.
Siparişlerimin iptal edilme sebebi olarak “sistemin sürekli sipariş verdiğim için onaylamadığı” söylendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana farklı bir hesap açıp tekrar sipariş vermemi önerdiler. Annemin adına hesap açıp sipariş verdim, yine iptal edildi. Her defasında iptal nedeni hemen bildirilmediği için ayrıca birkaç gün beklemek zorunda kaldım. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeyi denedim, sonuç değişmedi.
Bu süreçte ödemelerim 2-3 gün içinde iade edildi, ancak yaklaşık 10 gündür Bartın’daki adresime bir türlü telefon siparişi ulaştıramadım. Sürekli iptal edilen siparişler, geç bildirilen iptal nedenleri ve müşteri hizmetlerinin yetersiz çözüm önerileri nedeniyle çok mağdur oldum. Bir an önce bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 saat 21:00’de 276994893 numaralı 128 GB pembe iPhone 15 siparişimi Media Markt uygulamasından verdim. Kredi kartı değişikliği yapmak istediğim için 2 Ekim 2025 saat 03:24’te 277028736 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Uygulamada sipariş iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini ...
03.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için 2 adet iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 269691780). Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve siparişin 2 ürün iç...
Media Markt internet sitesinden sabah iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim. Hazırlanma aşamasına geçen siparişi akşam saatlerinde kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler herhangi...
Media Markt’tan 16e 512 GB iPhone almak için indirimli fiyatla sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim kısa süre sonra iptal edildi. Ürünü alamadığım gibi param da hemen iade edilmedi ve 3-4 gün hesabımda beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattı. B...
10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir adet pembe iPhone 16 Plus satın aldım. Kısa bir süre sonra stoklarda beyaz rengin olduğunu görünce, aynı modelin beyazını da yine uygulama üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 278503831). Ardından müşteri hizmetlerini arayarak pembe olan sip...
Yorumlar