to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H-WASH 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Media Markt internet sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: 276638928). Ürünün internet sitesinde otomatik dozajlama sistemi olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığım üründe bu özellik bulunmuyor. Konuyla ilgili Media Markt ve Hoover müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu özelliğin sadece daha üst modellerde olabileceği söylendi. Ancak zaten internet sitesinde yer alan en üst segment ürünün bu model olduğu açıkça belirtilmişti.
Herhangi bir çözüm beklentim yok; amacım, tüketicilerin yanıltıcı ürün bilgileriyle karşılaşmaması ve internet sitesindeki hatalı bilginin düzeltilmesi. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda dikkatli olunmasını rica ediyorum.
28 Ağustos'ta Media Markt'tan (Hoover hep 49ambcr/1s) çamaşır makinesi aldım. İnternet sitelerinde ürünün açıklamalarında ürünün özellikleri arasında çamaşırın miktarına göre deterjanı yumuşatıcıyı suyu ölçerek alıyor gösteriyor. Ama gelen makinede böyle bir özellik yok. 45 gündür müşteri hizmetler...
Media Markt internet alışverişinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım 15 Kasım'da ürünün kargolama aşamasında bilgi verilmiyor. Arayarak kendimiz bilgi alıyoruz. Teslimat tarihi 27 Kasım yazmasına rağmen ürün gelmedi ulaşımı mail üzerinden yapıyoruz 1 gün sonra aradılar ve 4 Aralık tarihi...
01.12.2023 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi sipariş etmeden önce müşteri temsilcisini arayarak stok durumu hakkında bilgi aldım ve ertesi gün saat 14:00'te kargoya verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürün sayfasında da 'yarın saat 14:00'te kargoda' ibaresi bulunmasına...
02.10.2025 tarihinde saat 04:32’de Media Markt üzerinden Hoover HDP 4149AMBC/1-S 14 kg yıkama – 9 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinesi siparişi verdim (sipariş no: 277028782). Ürün sayfasında ve destek bölümünde açıkça “14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, 14:00 sonrası verilen siparişler er...
Media Markt'tan bir Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Kasım'ın 27'sinde satın aldığım ürün, maalesef Aralık 5'te teslim edilmek istendi. Kargo şirketiyle gelen ürün, taşıma esnasında darbe almış ve ambalajı yırtılmıştı. Ürünün deforme olduğu gözle görüldüğü için, teslim almadan iade işlemi başlatt...
Yorumlar