Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33907128

Kullanılmış Ürün Ve Eksik Belgelerle Mağduriyet Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Enes
Media Markt
09 Ekim 23:55
228

1 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulamasından Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım ve Antalya 5m Migros Media Markt mağazasından teslim aldım. Ancak yurt dışında olduğum için ürünü 9 Ekim günü açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl ve tüy bulunduğunu fark ettim. Ayrıca kutunun daha önce açılmış olduğu belliydi. Üstelik ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderilmişti.

Yaşadığım bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mağaza üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Sipariş numaram: 276579387’dir.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. 5 yıl garantili olarak aldığım ürünün, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
10 Ekim 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Enes İ. “Kullanılmış Ürün Ve Eksik Belgelerle Mağduriyet Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
12 Ekim 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İlk Kullanımda Ciltte Kesik Ve Kızarıklık Yapan Tıraş Makinesi İade Talebim!

profile
Hüseyin
27 Eylül 17:42
429

09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ...

Media Markt İlk Kullanımda Ciltte Kesik Ve Kızarıklık Yapan Tıraş Makinesi İade Talebim!
Media Markt İlk Kullanımda Ciltte Kesik Ve Kızarıklık Yapan Tıraş Makinesi İade Talebim!
media-markt-ilk-kullanimda-ciltte-kesik-ve-kizariklik-yapan-tiras-makinesi-iade-talebim-5.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimde Kullanılmış Tıraş Makinesi Şoku Yaşadım

profile
Tayfun
15 Mayıs 21:52
300

Media Markt internet sitesinden 13.05.2025 tarihinde 260703990 numaralı sipariş ile Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım. 15.05.2025 tarihinde sipariş elime ulaştı. İçime doğmuş gibi kutusunu dikkatle açtım; kenarında güvenlik yapışkanı da vardı ☺️. Ben fotoğraflarım hemen. Tahmin edin ne ol...

Media Markt Siparişimde Kullanılmış Tıraş Makinesi Şoku Yaşadım
Media Markt Siparişimde Kullanılmış Tıraş Makinesi Şoku Yaşadım

Kullanılmış Ürün Şoku: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

profile
Selin
15 Ekim 2024 01:12
963

Media Markt'tan (Özdilek AVM-Levent) eşimin doğum günü için Philips 5000 serisi s5887/10 tıraş makinesi aldım. Doğum gününde makineyi verdiğimde önce koruma bandının sanki daha önce kaldırılıp geri yapıştırılmış gibi olduğunu fark ettik ama üzerinde durmadık depoda vs olmuş olabilir diye çünkü satın...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kullanmadığım Ürüne Kullanılmış Denilip İade Reddedildi

profile
Eda
09 Ağustos 2023 14:50
736

28 Temmuz 2023'te Trendyol'dan Media Markt satıcısından Philips MG7715 saç, yüz, vücut bakım seti tıraş makinesi aldım fakat şarjı bozuk geldi. Hiçbir şekilde kullanmadan iadeye gönderdim ve ürün kullanılmış gerekçesiyle tekrar satışa sunamayacakları için iadeyi reddetmiş olup bana geri gönderiyorla...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Media Markt Online Alışveriş Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt antalya Media Markt tıraş makinesi Media Markt Online Alışveriş telefon Media Markt Online Alışveriş iade Media Markt Online Alışveriş mağazadan teslim alma Media Markt garanti belgesi Media Markt fatura Media Markt değişim
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri