Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Ve Eksik Belgelerle Mağduriyet Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi

09 Ekim 23:55
228

1 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulamasından Philips mg7950/15 tıraş makinesi satın aldım ve Antalya 5m Migros Media Markt mağazasından teslim aldım. Ancak yurt dışında olduğum için ürünü 9 Ekim günü açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl ve tüy bulunduğunu fark ettim. Ayrıca kutunun daha önce açılmış olduğu belliydi. Üstelik ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderilmişti.

Yaşadığım bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mağaza üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Sipariş numaram: 276579387’dir.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. 5 yıl garantili olarak aldığım ürünün, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Enes İ. “Kullanılmış Ürün Ve Eksik Belgelerle Mağduriyet Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

12 Ekim 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İlk Kullanımda Ciltte Kesik Ve Kızarıklık Yapan Tıraş Makinesi İade Talebim!

Hüseyin
27 Eylül 17:42
429
Media Markt İlk Kullanımda Ciltte Kesik Ve Kızarıklık Yapan Tıraş Makinesi İade Talebim!
Media Markt İlk Kullanımda Ciltte Kesik Ve Kızarıklık Yapan Tıraş Makinesi İade Talebim!
media-markt-ilk-kullanimda-ciltte-kesik-ve-kizariklik-yapan-tiras-makinesi-iade-talebim-5.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Tayfun
15 Mayıs 21:52
300
Media Markt Siparişimde Kullanılmış Tıraş Makinesi Şoku Yaşadım
Media Markt Siparişimde Kullanılmış Tıraş Makinesi Şoku Yaşadım

Selin
15 Ekim 2024 01:12
963
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Eda
09 Ağustos 2023 14:50
736
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri