to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Konya Selçuklu Real AVM mağazasından 2021 yılında Roborock s5 model robot süpürge satın aldım ve ek garanti için ayrıca 599 TL ödeme yaptım. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, ek garanti kapsamında batarya değişimini istediğim zaman ücretsiz olarak yaptırabileceğimi özellikle belirttiler ve bu şekilde ikna edildim.
7 Ekim 2025 tarihinde, garanti sürem bitmeden mağazaya giderek batarya değişimi talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları artık batarya değişimi yapılmadığını, sürenin uzun olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Aynı durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, onlar ise sigorta şirketine yönlendirdi. Sigorta şirketi ise tekrar mağazayla görüşmemi söyledi. Yani hem mağaza hem de sigorta şirketi arasında mağdur edildim ve kimse sorumluluk almadı.
Ek garanti kapsamında bana satış sırasında vaat edilen batarya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sözleşme numaram: 01265.1104308.
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Roborock Q7max model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta yaptırmam halinde batarya değişim hakkımın olacağı belirtildiği için ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. İki yıl sonra batarya değişimi talebimle mağazaya başvurdum, ancak “batarya ...
Konya/Selçuklu Kule Site alışveriş merkezi içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 08.01.2023 tarihinde Roborock S7 White isimli robot süpürge satın aldım. Ürünün mevcut 2 yıl garantisine ek olarak 1779 TL ödeyerek +1 yıl garanti uzatma teklifi sunuldu. Mağaza yetkilisi tarafından beyan edilen g...
07.01.2023 tarihinde Kule Site AVM Media Markt mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında Media Markt satış danışmanları, garanti süresi içinde bir defaya mahsus batarya değişimi hakkımız olduğunu özellikle belirttiler. Ayrıca 1799 TL ödeyerek garanti süresini +1 yıl d...
2022 yılında Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Roborock Q7 Max robot süpürge ve Dyson V15 elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında, mağaza çalışanı bize ek ücret ödeyerek hem batarya değişimi hakkı, hem de dört yıl boyunca sınırsız bakım-onarım ve bir yıl ek garanti alabileceğimizi ...
Tefal marka robot süpürgemi 2023 yılında Konya Real m1 Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alırken 3 yıl sigorta uzatma yapmam karşılığında ürünün toplam garanti süresinin 5 yıl olacağını ve ücretsiz 1 kere batarya değişimi yapacaklarını belirttiler. Ürünün 3. Yılı dolmamışken ürünün bataryası öld...
Yorumlar