to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde 273351736 sipariş numarası ile aldığım Grundig gfne 7260 e Enerji Sınıfı derin dondurucuyu, Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ettim. Ürünü kapalı kutu ve hiç açılmamış şekilde teslim ettim; Media Markt personeli evimden gelip aldı. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi.
İade işlemi sırasında ücretimin pazartesi günü (06/10/2025) hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda ürünün hâlâ depoya teslim edilmediği, araçta gözüktüğü ve teslim edilince ödeme yapılacağı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve bilgi beklemem gerektiği söyleniyor.
Ürünü kredi kartı ile ve sıfır, garantili olarak aldım. Ücret iadesi yapılmadığı için yeni bir ürün alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Media Markt gibi büyük bir firmadan bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Ücretimin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
07.10.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından 21.999 TL tutarında Grundig gfne 7301 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 278080972). Ancak ürün henüz elime ulaşmamışken, aynı Media Markt uygulamasında derin dondurucunun sepette 1.000 TL indirimle 20.999 TL’ye düştüğünü ve ayrıca 3 ka...
26/08/2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 272010765. Ancak sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak iptal edildi. Müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede,...
11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Media Markt internet sitesinden Grundig GPKDN model buzdolabı siparişi verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 278810127 ve 278662501 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 5 gündür mağduriyet yaşıyorum ve evimde buzdolabı olmadığı...
Yorumlar