Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Ve Hassas Ürünlerin Tek Kişiyle Taşınmasından Kaynaklanan Teslimat Sorunu

09 Ekim 14:02
236

09.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Marina AVM şubesinden aldığım Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi, saat 13:00’te teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü apartmana getirirken, asansöre koyarken şiddetli çarpma sesleri duyduk. Personel, ürünü eve de sağa sola vura vura getirdi ve makineyi oldukça sert bir şekilde yere bıraktı. Taşıma işlemini tek başına yapan personel, ürünün çok ağır olduğunu ve yalnız olduğu için zorlandığını belirtti.

Böylesine ağır ve hassas ürünlerin tek kişiyle taşınması hem personele hem de ürüne zarar verme riski oluşturuyor. Şu an için üründe görünür bir hasar yok, kutuyu teknik servis açacak. Fatura numaram: kp12025000033076.

Media Markt’tan bu konuda özür bekliyor ve bundan sonraki teslimatlarda ağır ürünlerin en az iki kişiyle taşınmasını talep ediyorum.

09 Ekim 14:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Bayram Y. “Ağır Ve Hassas Ürünlerin Tek Kişiyle Taşınmasından Kaynaklanan Teslimat Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 11:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Talha
18 Ekim 11:27
205

Ahmet
17 Ekim 2024 23:41
531
Kayıp Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
Kayıp Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
Kayıp Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
Kayıp Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Merve
19 Ocak 2024 18:45
303
1
Berken sonuçtan hiç memnun değil

Berken
18 Temmuz 2024 18:53
630
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri