to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Takip Sorunu
06.10.2025 tarihinde saat 21:43’te Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka kurutma makinesi (Ürün Numarası: 1244705, Sipariş No: 277925555) siparişi verdim. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım ve faturamı da aldım. Ancak, siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hem uygulama üzerinden hem de internet sitesindeki “Online Alışveriş” bölümünde siparişim görünmüyor, “sipariş mevcut değil” uyarısı alıyorum.
Bu durum beni tedirgin etti. Konuyla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemde çalışma olduğu için detaylı bilgi alamadım. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Siparişimin sisteme yansıtılmasını ve takibinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Remzi Ç. “Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Takip Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Remzi Ç. 251012-003169 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Takip Sorunu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
