Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Değişim Gecikiyor

Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Değişim Gecikiyor
Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Değişim Gecikiyor
09 Ekim 18:46
479
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sakarya Serdivan şubesindeki ilgili arkadaş sağ olsun sorunu çözdü. Ancak Media Markt müşteri hizmetleri e-mail cevabında hasar tespit raporu yoksa bir işlem yapamayız diye mail atmış.”

26.09.25 tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün 03.10.25 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün paketinin dışından görülecek şekilde hasarlı kırık olduğunu gördük ve getiren yetkiliye söyledik. Teslimat yapan kişi ürünü almadı ve servise söylersiniz dedi. Sakarya Serdivan Media Markt mağazası ile iletişim kurdum. Ürünün hasarlı olduğunu ve kabul etmediğimi söyledim. Değişim yapacağız dediler ancak bugün tam 7 gün geçti. Hâlâ ürün değişimi olmadı. Makine evimin ortasında bekliyor bir haftadır. Bu konuda acil çözüm bekliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

09 Ekim 18:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Y. “Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Değişim Gecikiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 17:45
Mustafa
11 Ekim 17:52

Sakarya Serdivan şubesindeki ilgili arkadaş sağ olsun sorunu çözdü. Ancak Media Markt müşteri hizmetleri e-mail cevabında hasar tespit raporu yoksa bir işlem yapamayız diye mail atmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Hasarlı Çıktı, 1 Haftadır Dönüş Yapılmadı

Erol
19 Haziran 16:31
416

Haier Kurutma Makinesi Sürekli Islak Çıkarıyor Ve Takılı Kalıyor, İade Talebim Var

Seda
06 Temmuz 06:26
320
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Media Markt Arızalı Kurutma Makinesi İçin Sorumluluk Alınmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Enes
25 Nisan 18:55
502
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi

Ramazan
16 Kasım 15:54
145
Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi
Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi
Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi
sifir-diye-aldigim-kurutma-makinesi-hasarli-cikti-media-markt-donus-yapmadi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri