Kullanılmamış İphone 15’in Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Edilmemesi

2 gün önce İstanbul Yeşilce Mahallesi 65 numaradaki Media Markt şubesinden kredi kartı ile iPhone 15 satın aldım. Ürünün kutusunu açtık ancak kesinlikle kullanmadık, cihaza giriş dahi yapılmadı ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor. Fakat Media Markt mağaza yetkilileri, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını belirttiler. Ayrıca mağazadan alınan ürünlerin iade edilemeyeceğini söylediler.
Ben ürünü hiç kullanmadığım ve yasal hakkım olduğunu düşündüğüm için iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Sipariş/fatura numaram: 342*****702. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Soner S. “Kullanılmamış İphone 15’in Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Edilmemesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Soner S. 251001-005168 kayıt numaralı “Kullanılmamış İphone 15’in Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Edilmemesi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt



















