Kızılay Media Markt’ta Çalışanın Tutarsız Ve Saygısız Davranışı Şikayet Edildi

Eşimle birlikte dün öğleden sonra Kızılay AVM’deki Media Markt mağazasına akıllı saat almak için gittik. Saat reyonunda yaklaşık 20–25 dakika boyunca ürünleri inceledik fakat hiçbir çalışan yanımıza gelip ilgilenmedi. İndirime girmiş ve fiyatı uygun olan Huawei gt4 modelini almak istedik, bunun üzerine birkaç kez çalışanlara seslendim.

Bir süre sonra siyah tişörtlü, son derece suratsız bir çalışan geldi. Sorduğumuz sorulara tek kelimelik, isteksiz cevaplar verdiği için uzatmak istemedim ve direkt olarak Huawei gt4 almak istediğimi söyledim. Elimizde o üründen yok dedi, satışta ve hatta indirimde gözüktüğünü söylememe rağmen hiçbir açıklama yapmadı, cevap bile vermedi. Ardından kırmızı Media Markt tişörtlü başka bir çalışan gelip durumu gayet güzel şekilde anlattı ve Huawei gt6 modelini önerdi, biz de onu aldık.

Bu sırada saat reyonuna iki bayan müşteri geldi, az önce bize resmen surat yapan aynı çalışan bu kez onlara gayet saygılı, ilgili ve güler yüzlü davrandı. Bize gelince bambaşka, diğer müşterilere gelince bambaşka bir tavır sergilemesi son derece rahatsız ediciydi. Yaklaşık 10.000 TL’lik bir alışveriş yaptık ve bu kadar para harcarken böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de kızdırdı.

Kızılay AVM Media Markt mağazasında saat reyonunda görevli, siyah tişörtlü bu çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.