Labranda Alantur Resort'ta İşletme Kiralama Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

Labranda Alantur Resort otelinde 01.04.2025 ile 10.10.2025 tarihleri arasında fotoğraf dükkânı işletmesi kiraladım. Kiralama aşamasında muhasebe müdürü İ** Bey, otelin çok iyi durumda olduğunu, müşteri profilinin kaliteli olduğunu ve işletmelere sezon boyunca güçlü destek verileceğini söyleyerek beni bu kiraya yönlendirdi. Ancak sezon başladığında karşılaştığım tablo anlatılanlarla örtüşmedi.

Otelin müşteri profili ve genel doluluğu tarafıma aktarıldığı gibi değildi ve bu durum işimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Benimle birlikte otelde bulunan diğer esnafların da benzer şekilde beklentilerinin karşılanmadığını gördüm; çoğumuz sezonu borçla kapatacak hale geldik. Sezon ortasında işletmelere yeterli destek verilmediğini, esnafın birçok konuda yalnız bırakıldığını düşünüyorum.

Otelin genel durumu, temizlik ve hizmet anlayışı da beklentilerimin oldukça altındaydı. Bir temizlik çalışanının çalışırken rahatsızlanıp bayılmasına rağmen, müşterilere ait suyun çalışanlara verilmemesi gibi, çalışan sağlığını ve insani koşulları sorgulatan bir olaya bizzat şahit oldum. Ayrıca otel içinde esnafa ve çalışanlara sunulması gereken birçok şeyin dahi ücretli olması, işletmecilerin zaten zor olan şartlarını daha da ağırlaştırdı.

Bu süreçte özellikle muhasebe müdürü İ** Bey’in, işletmeleri yüksek bedellerle kiralarken, otelin gerçek durumu ve sezon şartları hakkında esnafı yeterince doğru ve şeffaf bilgilendirmediğini düşünüyorum. Amacım kimsenin benim ve diğer esnafların yaşadıklarına benzer mağduriyetler yaşamaması, otelde işletme kiralamayı düşünenlerin bu durumu bilerek karar vermesi ve otel yönetiminin esnafı yanıltmayacak, daha adil ve destekleyici bir yaklaşım benimsemesidir.