Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Olmadan Teslimat Belirsizliği

profile
30 Ocak 12:05
551
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün kargoya sevk edildi ve takip numarası verildi”

28.01.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden LG 75QNED93A6A model televizyon için 298357072 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile 78.839,10 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün 2 gündür “kargoya teslim edildi” şeklinde göründüğü yazıyor ancak herhangi bir kargo firması adı ya da kargo takip numarası belirtilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişin kargoda göründüğünü söylüyorlar fakat hangi kargo firması olduğu ve takip numarası konusunda hiçbir bilgi veremiyorlar, kendilerinde de görünmediğini ifade ediyorlar. Bu durumda ürünün aslında kargoya verilmediğini düşünüyorum. Buna rağmen sipariş ekranında teslimat tarihi 31.01.2026 olarak belirtilmiş durumda ve kargoya verilmeyen bir ürünün bu tarihte nasıl teslim edileceği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy olmasına rağmen, ne kargo firması bilgisine ne de takip numarasına ulaşabiliyorum. Ürünün bir an önce gerçekten kargoya teslim edilmesini, kargo firması adı ve takip numarasının tarafıma iletilmesini ve teslimat sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

Mert
Mert
03 Şubat 11:24

Ürün kargoya sevk edildi ve takip numarası verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 10:26
1.023
Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Yok: Siparişim Nerede?

profile
24 Kasım 2025 10:41
514

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 22:10
206

Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
28 Ocak 15:28
362
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Televizyon Teslim Edilmedi, Acil Kargo Ve Yazılı Açıklama Talebi

profile
25 Aralık 2025 13:33
312
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri