to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Optimum AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için kırılmaz cam garantisi sat...ın aldım. Satış sırasında faturayı özellikle saklamadım çünkü işlem telefonun IMEI numarası üzerinden yapıldığı ve satış temsilcisi de buna ek olarak gerek olmadığını söyledi. Anca
"Merhaba Media Markt Hilltown şubesinde müşteri hizmetlerinde Cansu Hanım yardımcı oldu çok şükür iyi bir müşteri temsilcisine denk geldik ve iademizi gerçekleştirdik."
7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından bir Nespresso makinesi satın aldım. Satın alma... sırasında, Nespresso kahvelerinde kullanılmak üzere %50 indirim kuponu hediye edildiği söylendi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde vaat edilen indirim oranının yansımadığını f
04.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığı kredi kartı ile 9.999 T...L ödeyerek satın aldım. Satın alımdan sadece bir gün sonra ürünün yaklaşık yüzde 30 indirime girdiğini gördüm ve bu durumda yaklaşık 2.300 TL fazladan ödemiş oldum. Satın alma esn
9 Aralık saat 14.00 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim.... Ellerinde son bir adet kaldığını söyleyip telefonu getirdiler. Bu sırada yoğun şekilde kasko satmaya çalıştılar ve uzun uğraşlar sonucu beni ikna etmeye çalıştılar. Kaskonun fiya
27.02.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Satın alı...m sırasında ek olarak kasko yaptırdım ve 1+3 yıl süreyle bu kaskonun pil değişimini de kapsadığı özellikle ve defalarca vurgulanarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücret ö
27.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Karcher SC3 Deluxe mod...elini sipariş ettim; ancak tarafıma Karcher SC3 easyfix modeli gönderildi.
Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s24 fe model telefonum için bir kılıf satın aldım.... Kılıfı kullanmaya başladığım anda yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken satış temsilcileri, sınırsız değişim yapılabileceğini ve garanti kapsamında olduğunu belirttiler. So
Media Markt İzmir Hilltown mağazasından kasko dahil 22.148,00 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürg...emin alt süpürge kapağı 20.10.2025 tarihinde kırıldı. Cihazım 1 Yıl Cihaz Koruma & 1 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası Poliçesi (No: 65879327-0) kapsamındaydı. Sorunun ardından cihaz
10.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Media Markt şubesinden Bosch SMS6EMI70T model bulaşık makinesini antrasit renk o...larak satın aldık ve bu renk için 4000 TL ek ödeme yaptık. Ancak teslimat sırasında bize gri (inox) renk ürün getirildi. Durumu teslimatı yapan personele ilettiğimizde, bu seride a
30.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Oled QE77s85FAEXTK SS7 model televizyon satın aldım. Satın ...alma sırasında, S Wallet uygulamasına puan yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı ziyaret
"Teşekkürler"
12 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Siemens TE6...5139RW tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Aynı gün ürünü evde, içine
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden 16e model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında önc...e yanlış bilgi girişi yapıldı ve bu nedenle 8.650 TL olarak çıkan tutar, düzeltme sonrası 10.850 TL’ye yükseldi. Ayrıca, kişisel bilgilerim olan doğum tarihi ve mail adresim de yan
"İlginiz için teşekkür ederim"
Nisan ayında Media Markt’tan 256 GB beyaz iPhone 16 Pro aldım. Eylül ayında... cihazın ekranında yeşil renkler ve flaş patlamaları oluştu, ekran kendi ke
03 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Altus al 445 nx model bulaşık makinesi satın aldım ve ödemesini ...kredi kartı ile 13.598 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana 03 Kasım’da teslimat yapılacağı, 04 Kasım için de kurulum randevusu almam gerektiği belirtildi ve bir teslima
04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Med...ia Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir
24 Eylül 2025 tarihinde, garanti süresi devam eden iPhone 16 Pro Max model cep telefonumun arka kısmı kırıldı ve ön ekra...nda yeşil noktalar oluştuğu için İzmir Hilltown Media Markt şubesinden servise gönderdim. Servis sürecinin en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen t
11.10.2025'de eşim tarafından Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Apple Watch 11 (42 mm) satın alındı ve hediye pake...ti yaptırıldı. Ürünü doğum günümde, 13.10.2025’te açtım ve sadece kutusunu açarak ürüne baktım. Ürünün tüm ambalajları, etiketleri ve aksesuarları eksiksiz duruyordu; sadece kutunu
Media Markt İzmir Hilltown AVM mağazasından djı Air 3s Fly More Combo (Outlet) model drone satın aldım (Fatura No: HD120...25000021225, Sistem No: 66807, Seri No: 1581F895C248V00608QL). Satış sırasında ürünün sadece internetten iade edildiği, hiç kullanılmadığı ve garantisinin erken başladığı için outl
17.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung QE85QN70FAUXTKSS8 model bir televizyon satın aldım.... Nakit satış numaram: 40396272. Ödememi kredi kartı ile 101.534,80 TL olarak gerçekleştirdim. Satış görevlisi E***** isimli çalışan, televizyonun teslim edilip kurulmasından sonra
01.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’den satın aldığım oppo reno 14f 5g 12/256 Opal Mavisi cep ...telefonu, kutusu açıldıktan birkaç saat sonra ön kameranın çalışmaması, arka kameranın donması ve genel kullanımda sürekli donma sorunları yaşatmaya başladı. Bu durumun, 6502 sayıl
21.12.2022 tarihinde Media Markt Hilltown AVM İzmir mağazasından satın aldığım Dyson v15 Absolute cihazıma, BNP Paribas ...Cardif Sigorta aracılığıyla 1+3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. 11.09.2025 tarihinde cihazım “low battery” uyarısı vererek kapandı ve bir daha açılmadı, şarj almadı. 13.09.2025’te
Dream marka dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün... hem motorunda hem de şarjında sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Garanti ve ek kasko kapsamında olmasına rağmen, Media Markt müşteri temsilcile
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Anker Solix C1000X Powerhouse 1056h adlı ürünü sipariş e...ttim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 273958031). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Önce yanlış ürün geldiği söyle