Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

Saç Şekillendiricinin Beş Gün İçinde Arızalanması Ve Servis Takibi Yokluğu

profile
05 Mart 22:30
302

Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 20 Şubat’ta satın aldığım Dreame marka saç şekillendiricinin fırça kısmı, ürünü aldıktan sadece beş gün sonra, 25 Şubat’ta çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 27 Şubat’ta ürünü tekrar Media Markt mağazasına götürdüm, cihaz benden tamamen alınarak servise gönderildi.

Tarafıma SMS ile “IST01-OU-4003225” numaralı servis kaydı oluşturulduğu bildirildi; ancak aradan on günden fazla süre geçmesine rağmen ne servisten ne de Media Markt tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünün daha ilk haftasında arıza yapması kabul edilemez ve bu süreçte hem Media Markt hem de Dreame tarafının tamamen ilgisiz kaldığını düşünüyorum.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, 14 gün içinde iade hakkım da kullanılmadan cihazın sadece servise gönderilmesiyle mağdur edildim. Bu nedenle Dreame ve Media Markt’tan, sorunlu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Geciken her gün için daha fazla mağduriyet yaşadığımı, bu durumun bir an önce çözülmesini istediğimi belirtmek isterim.

sac-sekillendiricinin-bes-gun-icinde-arizalanmasi-ve-servis-takibi-yoklugu-2.jpg
sac-sekillendiricinin-bes-gun-icinde-arizalanmasi-ve-servis-takibi-yoklugu-1.jpg
Ayşin
Ayşin
06 Mart 22:14

Media Markt’dan arandım ve iade yapmayacaklarını söylediler. Ayıplı ürün satıp telefonda da ayıp ettiler.

Ayşin
Ayşin
06 Mart 22:23

Sadece bu mecrada aynı ürün ile ilgili aynı şikayetler okudum, ayıplı üründe iade hakkımı kullanmak istemem çok doğal olmasına rağmen Media Markt’ın Tüketici Hakları kanununu hiçe sayması üzücü, o nedenle Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımı ve sonucu beklediğimi belirtmek isterim. Sonuca göre de yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım, Media Markt’ın Almanya’da aynı politikayı izlediğini de hiç zannetmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Saç Kurutma Makinesi Beklentimi Karşılamadı

profile
21 Aralık 2025 23:34
456
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Saç Kurutma Makinesi Beklentimi Karşılamadı

Arızalı Ürün Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 10:07
658

Media Markt Dreame Air Style Saç Şekillendirici Ücret İadesi Talebi

profile
24 Ocak 03:31
366
1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Airstyle Saç Şekillendiricinin Sürekli Kapanması Ve Media Markt'tan İade Reddi

profile
26 Aralık 2025 11:30
383

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri