İki Kez Arızalı İphone 15 İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Telafi Talebi

Media Markt üzerinden yaklaşık üç ay önce online olarak bir iPhone 15 satın aldım. Aldığım ilk telefon bozuk çıktı ve iadesi gerçekleşti. Media Markt’a ikinci kez şans vererek yeniden iPhone 15 aldım, ancak bu cihazda da sorun yaşadım.

İkinci telefonda şarj problemi ve donma sorunu olduğu için cihazı Apple servisine gönderdim. Şu anda bu cihaz için yaklaşık on on beş gündür bekliyorum. Daha önceki bozuk cihaz için de yaklaşık bir ay beklemek zorunda kalmıştım. Bu süreçler nedeniyle aylardır düzgün bir telefon kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.

İki kez arızalı telefon deneyimi yaşamam ve bu kadar uzun bekleme süreleri nedeniyle Media Markt’ın bu durumu telafi etmesini talep ediyorum. Kesinlikle bu hatalarını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ya bir üst model telefon ile değişim yapılmasını ya da anlamlı bir tutarda hediye çeki verilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım bu süreci ve memnuniyetsizliğimi tüm platformlarda ve çevremde açıkça paylaşacağımı belirtmek istiyorum.